• 1、女儿从小就有轻微的腋臭，我以为是宝宝的气味，却没放在心上
• 2、我在基层做信访｜孙燕：做最美信访接线员
• 3、疤痕体质的人真不适合做腋臭手术

女儿从小就有轻微的腋臭，我以为是宝宝的气味，却没放在心上

女儿去西安做腋臭手术回来了。花了一万六千块钱。

我和老公在谈恋爱的时候，从没有发现他有腋臭的问题。结婚后生活在一起，我才渐渐发现老公有轻微的腋臭。起初我还很纳闷，我们谈恋爱时怎么一点异味都没闻到呢？难道恋爱期间，所有的气味都被粉红色的泡泡取代了吗？我想来想去，也只能归结为当时太过陶醉，什么细节都没仔细发现。

老公的腋臭也不是很严重，只是当他出汗或运动之后，腋下会散发出略微的异味。平时注意一下清洁卫生，也不会有什么大碍。而我自己倒是完全没有这方面的烦恼，腋下出汗也不会有味道。

然而让我没想到的是，我们的女儿竟然遗传到了老公的这一缺点。女儿从小就有轻微的腋臭，我起初以为是宝宝的气味，没放在心上。直到女儿上了中学，我才意识到这是遗传给她的问题。

青春期的时候，汗腺开始活跃，女儿的腋臭也越发明显。我记得她上体育课的时候，总是紧张兮兮的，生怕运动出汗后，同学会发现她的异味。平时她也喜欢穿长袖衣服，我看在眼里，知道女儿是想遮掩住腋下。

我和老公为此跟女儿聊过几次，告诉她这没什么大不了的，只要注意个人卫生就行。可女儿还是非常介意，我看得出来，这对一个心智还不够成熟的女孩子是巨大的精神负担。

除了腋臭之外，女儿还遗传到了我的单眼皮。我自小就因为单眼皮而自卑，总觉得大眼睛的女孩子看上去漂亮许多。现在这种心理负担也传给了我的女儿。

女儿上小学的时候，同学们还会捏她的眼皮玩，女儿只能强忍着，假装没事的样子。到了初高中，女儿开始羡慕同学们漂亮的大眼睛和双眼皮。她甚至跟我说，同学们都说她像日本动画片里丑的女主角。这让女儿很伤心，我在她面前装作一笑置之，但心里却非常心疼。

终于，在女儿20岁那年，她鼓起勇气跟我们提出，想做双眼皮手术。我实际上早就希望她能做这个手术，但老公却坚决不同意。他认为女儿不应该为了外在而选择整形手术。

我便开始软磨硬泡地劝老公：“女儿现在长大了，容貌会对她以后的发展有影响的。就支持她这一次吧，这对她的自信心也会有帮助。”

老公还是很犟地说：“我不同意！公司会因为她的长相不要她吗？这种看重外表的思想太肤浅了，我不能答应。”

我继续耐心地说：“作为女孩子，生得漂亮能让她活得更自信。我们做父母的，就该让孩子过得开心些。你说是不是啊？”

我软磨硬泡终于让老公点点头，答应给女儿做这个手术。我高兴极了，把这个好消息告诉女儿后，她也开心坏了。之后我们选择了最好的手术医院，女儿开始了长达几个月的手术准备。

手术当天，我们一家人都陪在女儿身边。她紧张又兴奋，终于盼到了这一天。我和老公看到护士推着她进了手术室，都担心得说不出话来。5个多小时后，手术完成，医生告诉我们一切顺利。女儿不仅割了双眼皮，还开了眼角，打了点鼻肌肉，这会让她的五官更立体精致。

果然，手术后的女儿明艳动人，五官立体，化妆品都少用了许多。做双眼皮手术让女儿看上去美了不少，我看到她焕发的自信，知道这1万块钱非常值得。女儿也不再为自己的相貌自卑，这个手术帮助她建立了自信心。

虽然双眼皮手术达成了目的，但女儿腋下的隐疾仍旧让她备受苦恼。20多岁的女儿，腋臭的问题更加难以启齿。我老公再给女儿做腋臭手术，但老公还是强硬反对。他觉得整容已经够多了，不希望女儿为了外表付出太多。

我跟老公解释，作为一个成熟的女性，腋臭会让女儿自卑和郁郁寡欢。可老公就是不肯松口，我也软磨硬泡无果。最后女儿自己做主，买了去西安的车票，决定独自去做手术。

其实我知道女儿做出这个选择，主要是因为我们没有给她足够理解和支持。女儿还带着自己4岁的孩子，我和老公都在忙工作，她根本无人可以托孩子。我担心女儿一个人带孩子外出会很辛苦，但也没法给予实质帮助。

手术完成后，女儿给我打来电话，声音听上去很疲惫。她说手术非常成功，可以根治腋臭问题，只是需要两个月的恢复时间。我忙问她手术的费用，她支支吾吾才说是网上贷款来的钱。

我和老公简直要气炸了！1.6万块，而且还是高利贷，女儿也太莽撞了。我看到女儿回来时双手打着绷带，样子狼狈不堪，心疼极了。老公二话不说，立刻还清了女儿的全部贷款。

其实我们生气，也是担心女儿借贷款会后患无穷。教育女儿后，我也反思自己对她的照顾不够。孩子最大的后盾应该是家人，可我们没能给她足够支持，也难怪她选择绝望的方式。

做母亲的，我还有太多需要学习和改进的地方。我应该给女儿更多鼓励，让她建立自信，不要因外表就自卑。我该多跟女儿沟通，了解她的想法，给她心灵上的支持。我也该让老公不要总是强硬否决女儿的要求，学会体谅她。

身为一个母亲，我该如何做才能真正帮助女儿呢？我希望在她的成长路上，可以给予她应有的鼓励和支持。女儿的选择也许不完美，但她努力改变自己的勇气和决心，值得我重新审视作为母亲的角色。我仍有很长的路要走，请大家给我提提宝贵意见，感谢您的倾听。

我在基层做信访｜孙燕：做最美信访接线员

孙燕是北京12320热线的一名普通信访干部——信访接线员，参加工作十多年来，她按照诚以待人、勤以工作、实以做事、严以律己的标准要求自己，始终保持旺盛的工作热情，认真履行着工作职责，不断提高接话工作质量和工作效率，出色完成了信访工作任务，成为最美的信访接线员。

从事接待工作以来，孙燕经常面对的是怨声重重的来电群众，听到的多是叹声、骂声、怨声和群众的不理解，但越是遇到这样的情况，越需要换位理解群众的难处，用学习到的知识和政策进行沟通安抚。面对一次次的疑难信访来电，她坚守岗位、无怨无悔。

在一次元旦值班期间，作为带班班长的孙燕接到山西的王先生打来电话，反映他的妻子带女儿来京做腋臭手术，术后效果不佳要求医院退费，但因节日期间医院未能及时处理此事导致王先生强烈不满。

面对电话那头情绪激动的王先生，孙燕不急不躁，用十分同情的话语一边尽力安抚，一边努力通过王先生愤怒情绪中描述的只言片语了解更多详细信息，使王先生产生了对孙燕的初步信任，同时，考虑到王先生身在外地，担心妻儿来京就诊的安危，为稳定住王先生的情绪，孙燕主动联系到王先生的妻子，向其耐心解释医疗纠纷的正规解决途径，亲切劝导其安抚家人情绪，不要做出不理智的行为。另一方面，孙燕积极上报领导并联系责任单位，随时通报事件进展。之后，孙燕再次联系王先生，向其转述事情的处理过程，并再次进行情绪安抚。最终，王先生表示愿意通过正规途径解决此事，也对孙燕的耐心解答和12320热线的帮助表示感谢。

孙燕在接待群众来电工作中体会到，群众来电是因为有心声要向北京市卫生计生委倾诉，有实际困难需要政府部门帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接听信访来电工作作为北京市卫生计生委同人民群众联系的桥梁和纽带，作为一线窗口，直接同人民群众打交道，更要切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难，在接待信访来电中，孙燕认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听。在群众来电反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，她总是按照工作流程，积极主动地联系相关部门和单位妥善处理，保证了信访事项件件有着落。

2013年10月至今，孙燕在12320热线承担前台运营及质量管理工作，主要负责现场管理和质量管理，孙燕始终保持朝气蓬勃的面貌，始终保持刻苦钻研的精神，始终保持兢兢业业的作风，努力提高自身素质，为北京市卫生计生信访工作的平稳有序开展做出自己的贡献。

疤痕体质的人真不适合做腋臭手术

我同事的女儿，遗传其父亲有腋臭，高中时尤为明显，即使天天换衣服，天天洗澡，都还是抵挡不了时不时传出的那股刺鼻的味道。同事女儿很自卑，上学，吃饭都是独来独往，生怕别人闻到她身上的味道。同事也想了很多办法，从网上购买了大量的去除味道的产品给她女儿涂抹，效果甚微。

好不容易等到她女儿高考结束，同事就迫不及待地带女儿到我们当地医院的皮肤科做手术。医生说，现在的腋臭手术大多是微创，不会有明显的疤痕。于是，同事非常放心地目送女儿走进手术室。

手术后同事小心翼翼的照顾起女儿的饮食起居，饭菜都是端到女儿手上，就是希望她的伤口能够恢复得好一些。两个月后复查，她女儿腋下的伤口已完全长好，伤口表面略微有些凸起，当时她也没在意，匆匆忙忙把女儿送进大学的校园，当时天气格外炎热，又要参加为期半个月的军训，每次训练结束后，她女儿总觉得腋下又痛又痒，没过多久，就触摸到质地坚硬的条状性疤痕。到医院检查，医生说她女儿是疤痕性体质，又加上遇到军训，伤口不断地拉扯，才会导致疤痕增生。同事看到女儿腋下狰狞的疤痕，有些欲哭无泪，真后悔带女儿做这个手术。

后来同事带其女儿做了疤痕切除手术，又坚持打了半年的疤痕针，现在疤痕没有那么明显了。但她女儿的腋臭好像又复发了，只是没有之前味道那么重了。同事一直在纠结，是否带女儿再做一次疤痕手术？