封面新闻记者 周家夷 刘虎 张焱 实习生 范喆姝
“人民就是江山,江山就是人民 !”作为人民医院,如何让人民满意?如何以“人”为本?如何为“民”服好务?这是众多“人民”医院治院者思考的重中之重。在不少基层医院,不少医院的院长在思考这个问题的同时,也在践行自己的使命和担当。本期“封面天天见 健康正前方”中国医院书记/院长访谈录,封面新闻特别采访了遂宁市第一人民医院党委书记、院长侯勇。
创建遂宁市第一个整形美容科,获得首届中国美容与整形白天鹅奖,如果只看专业技能,侯勇称得上是整形美容领域的资深专家。
2017年转型成为遂宁市第一人民医院院长后,他通过一系列的创新管理、优化服务,让医院从一个规模只有8亩地的医院,变成了综合性三乙医院,两年完成高层次“百人计划”,4年时间门急诊量在翻了一倍多,在同事眼中,他总是“跑在前面”的人。
【人物简介】
侯勇,中共党员,遂宁市第一人民医院党委书记、院长,主任医师。1972年生,毕业于华西医科大学,1995年参加工作,中华医学会和中国医师协会美容整形分会专科会员。曾荣获全省医疗卫生行业“十佳领军人物”、遂宁市人才创新创业奖。
遂宁市第一人民医院党委书记、院长侯勇
精研专业
开设市内首个整形美容科
1995年,刚刚走出象牙塔的侯勇,正式开启了职业生涯。在当时的遂宁,整形美容算是一个新兴的领域,市内还没有哪家医院专设这类科室,从事整形美容的医生也非常少。为了让更多患者的需求得到满足,侯勇受命创建了遂宁市中心医院(当时的市人民医院)整形美容科。
近二十年的钻研和实践,侯勇成为了这一领域的资深专家,他曾在北京、韩国等地学习交流,并将先进技术创新发展,带领科室成为行业翘楚。2007年,侯勇荣获我国医学整形美容专业领域最高奖项——白天鹅奖,也成为遂宁市获此殊荣的第一人。他研发开展的“大面积深度烧伤创面修复法的临床研究”、“真皮下血管网薄皮瓣修复手足部软组织缺损的临床研究”、“耳廓、眼部等整形术式的临床研究”、“超声乳化负压抽吸治疗腋臭的临床研究”四个项目,获得遂宁市科学技术进步奖三等奖。
转型管理
从“8亩地”医院到综合性三级医院
“技而优则仕”。2014年,侯勇任遂宁市中医院副院长,2017年8月,担任遂宁市第一人民医院院长。
如何当好这所区域医院的“领头人”?上任后,侯勇用一个月的时间做调研,形成了“从1到6”的医院发展总规划,明确1个兴院强院目标、设计2条兴院强院路线、实施3大兴院强院行动计划、推进4大兴院强院业务保障措施、凸显5大兴院强院愿景目标要求、落实6大全面提升行动手段。
“当时医院只有8亩地,患者就医环境拥挤、简陋,严重影响了就医体验,也影响了医院等级评定。”侯勇说,业务用房严重不足,是医院多年来发展第一大瓶颈。
为此,他提出了“内改外扩”的理念。2018年,以优势学科为主打的南津路院区打造完成;2020年高新院区开诊,2021年河东院区开诊,百姓就医需求与硬件受限积累的矛盾高压逐步释放。医院发展格局彻底变革。一院人真切触摸到了理想变成现实的速度。
调研中,侯勇还发现医院高学历、高职称、高水平人才较少,这是医院发展过程中不可忽视的“短板”。为了更好地为患者服务,提升医院整体水平,提高人才素质,侯勇启动了“百人计划”:计划3年内,医院研究生以上高学历人才达到100人。
在侯勇的带领下,医院通过人才引进、自主培养等方式,不到两年时间,“百人计划”提前完成,目前医院专业技术人员730余人,高级职称200余人,医生高称占比近60%;硕博研究生110名,医生高学历占比近60%。通过人才培养,医院目前有1个省重立项学科,1个市级质控中心;13个市级重点专科。
2020年,医院顺利“升级”为三级乙等综合医院,这是对医院各方面发展成果的肯定。目前,年诊治门急诊病人从2016年的20多万人次,提升到了50万人次。
侯勇(左一)指导整形美容科刘维实施微创手术
用心关怀
人民医院要做好“人民”二字的文章
“我们是‘人民医院’,就要做好‘人民’二字的文章。”侯勇说,为人民为患者提供更优质的医疗服务,是他心中一直深刻铭记的信念。
带着这样的信念出发,侯勇在医院管理之路上,带给患者的也是暖心的便利。
2018年,医院率先建立遂宁市首个脱贫村互联网医疗点并推进全市300多个脱贫村互联网医疗建设点建设;2019年以来亲自带领专家274人次完成52个基层医院适宜技术培训;2020年8小时建成覆盖市-县-乡镇-村的空中医院防疫网络截止目前完成400场次、20万人次培训,“空中医院”成为基层疫情防控的技术保障,为农村群众共享城市同质医疗服务搭建通道,向破题健康扶贫交出忠诚与担当的答卷;
在遂宁市第一人民医院还有这样一个“传统”,每年开年,侯勇都会确定一个当年医院重点工作“主题词”。
“2018年的主题词是‘服务年’,我们就在患者服务上发力。”侯勇说,比如油房院区的等候椅是铁质的,冬天患者坐上去冰冰凉,医院就在椅子上加坐垫,医院还开展了“厕所革命”,增加了直饮水机、冷暖门帘、按摩座椅、中医诊室等,改善就医环境。
2019年是“无痛年”,侯勇带领全院上下优化技术升级,落实微创、无痛等技术在医疗工作中的应用,同时尽量减少患者的门诊、住院的花费,让患者看病“不心疼”。
2020年是医院“融合年”,医院重点推进多学科联合诊疗,在工作中接入多学科会诊的MDT理念,让患者享受“一站式”医疗,缓解患者看病难、看病贵。
最近,医院率先在区域内新开展了“互联网 上门服务”,为有需要的患者提供上门换药等医疗服务,得到了不少患者的好评。
对标竞进
树立学习榜样 相信未来可期
2021年,根据医院新阶段的发展情况,侯勇提出了“1234N”发展方针,在取得互联网医院执照的基础上,继续创新发展互联网医院和空中医院,搭建全市所有基层医院及医生互联网医院诊疗平台;发展急危重症学科群、介入学科群;发挥学科优势做强消化病医院、中医医院、皮肤病医院,创新谋划打造“院中院”特色专业;同时,在骨科、神经内科、神经外科、老年呼吸科、妇科方面抓好重点学科建设。
他山之石,可以攻玉。他不把市委对标竞进当完成任务,而当成提升优质医疗资源的方法。不仅确定了院级层面的三个竞进对象,全院各专业也列出了对标竞进单位、目标、措施,全院一盘旗向先进靠近。
超声科对标北大三院超声科学科管理、四川省人民医院超声科超声介入亚专业等;呼吸与危重症医学科对标成都医学院第一附属医院,通过1年建设,完成PCCM建设达标单位,通过3-5年建设,拥有独立RICU……
有目标、有动力、有规划、有路径,谈到医院的未来,侯勇眼中闪烁着光芒,“当院长最大的‘福利’就是,只要不是坏事,只要是有利于医院发展的事,你想做的都能去做。”说这话时,他像一名迎风而立的船长,身边是一群穿着白医的“战友”和“兄弟”。
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上一世,他是龙门外环的红刀仔。
那些人欺他辱他,视残血爆发于无物,拿真银斩折磨他,拔刀斩伤害他,弦月撕裂他,跃浪击凌虐他。
重活一世,他重生为切城杀人不眨眼的恶魔,他要将所有羞辱过他的人都拖入地狱。
那一日,他手握燃烧着火焰的利刃,自废墟中爬起。
那一日,血流成河,罗德岛溃不成军。
那一日,再无所谓近卫重装之分,只有死人。那一日,红刀哥的名号,响彻了整个整合运动!
外环我唯唯诺诺,切城我重拳出击。三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷!
2019年最爽网文,普通杂鱼的逆袭史,鹰角网络倾情出品,《重生之我是红刀哥》
点击危机合约,查看全文。
抱头鼠窜罗德岛,一斩灭世红刀哥
各位罗德岛的刀客塔,最近这几天你们睡得好吗?有没有梦到神挡杀神佛挡杀佛,一刀临光一刀星熊的红刀哥啊?
随着危机合约玩法的上线,《明日方舟》的玩家才发现曾经的自己是多天真:如今打危机合约流的泪,正是当年填问卷写“游戏不够难”的时候,脑子进的水。
在这一次的危机合约中,《明日方舟》在基础的地图挑战玩法上加入了玩家自选“合约”词缀的玩法,在不同的词缀加持下,地图的解题思路也因此变得复杂。
各位玩过暗黑3的同学,不妨想象一下,有一天暗黑3开了可以自选层自选词缀,可选词缀数量还没上限的大秘境……那感觉是不是像在公车上站在一位不喜欢洗澡还有狐臭的大叔身边一样酸爽?
而在各种BUFF词缀的叠加下,“红刀哥”一举成为游戏中最逆天的存在,此时减速、控场等一度被认定为是“杂耍”的玩法就成为游戏高难关卡的解法核心。
游戏除了一张常驻地图外,还有一张每日更新的挑战图。相较之下,挑战图的自由度就少了一些,游戏难度也低了一些。
整合运动的头太硬,莽不出天地
要说“危机合约”的出现对《明日方舟》的意义,笔者觉得就像一张递到因为退稿而抓狂的我面前的泡泡纸一样,那就是雪中送炭,解压效果拉满。
游戏内容单一,活动更新频率低,用户留存降低,间接性引发付费减少,这些对于一款手游来说几乎是致命的。
而《明日方舟》可以说从出生开始就面临着这些问题。
在本质上《明日方舟》是一款塔防游戏,固定的地图意味着有固定的解题思路,“抄作业”就成了游戏的捷径,这使得游戏在“挑战”层面彻底缺失。玩家的游戏日常也变成了一成不变的挂机养成。
尽管在美术、音乐上的表现尤为出色,但是游戏“挑战性”依然受限,强度破格的干员直接碾压推图,游戏的解题思路依然固化。每次更新玩家都以光速推图来打脸游戏策划。
而危机合约让《明日方舟》的玩家意识到,去大佬那里抄个作业,光靠“莽”就能推图的时代已经过去了。对于挖掘玩法深度,促进玩家开发新干员来说,“危机合约”绝对是一个利好。
如今你对她爱理不理,现在的她你高攀不起
一个问题的解决,总是伴随着无数其他问题的诞生。《明日方舟》和它的“危机合约”也不例外。像我们刚才说“危机合约可以促进玩家开发新干员”,就带来了全新的矛盾。
对于绝大多数玩家而言,他们都会选择一些强势干员重点培养,资源的倾斜导致有大量干员完全没有出场机会。
但是本次活动中一些冷门干员反而成了推图MVP。于是大家开始慌了,手头没钱没资源就只能眼睁睁地看着大佬们开心冲层甚至迫害起了“红刀哥”,而自己却卡在6级、8级的难度无力回天。
某些因子对干员的限制,也让不少玩家感到了不满。举个栗子:限制干员上场人数的因子可以卡死不少以常规打法推图的刀客塔。但如果你有召唤型的干员,那这个因子的影响就小了很多。
联系到之前麦哲伦这位召唤型干员人气不高没人抽的情况,就有玩家推测“这是鹰角为了逼氪而策划的阴谋”,一些玩家更是直接喷鹰角“不会设计干员就强行抬一手,恶心”。
除此之外,纵然有降低游戏难度的“支援合约”,活动奖励的“低保”也很容易达到,仍然有不少“咸鱼”玩家被这次活动劝退。
这也引发了玩家群体内部的争论:“不爆肝不充钱究竟配不配玩游戏”,“咸鱼玩家究竟有没有人权”。一个个看起来似是而非的暧昧问题,点燃了无数玩家的“论坛PVP”激情。
一场救赎,但远远不够
《明日方舟》本次的危机合约活动是一次面向老玩家的高难挑战活动,事实证明游戏确实让玩家重新找到了“开荒”般的乐趣,但是它的局限性也相当明显。
首先,这个玩法是由高难度的词缀组合叠加搭配上固定的地图构成的,也就是说它只是一个上限更高的挑战关卡。
而玩家期待的是一个能够无限挑战的玩法,最好是常驻的游戏内容,能够让玩家时刻都保持挑战。然而危机合约还做不到,它只能够作为一个活动出现。
因为官方也知道这玩法迟早有被消耗完的一天,他们还没有做出(或还没来得及做好)更深层的挑战让玩家保持下去。
毫无疑问,这一次的活动是成功的,游戏成功地将玩家的注意力集中到如何成功地完成挑战,而不是在意奖励池里有些什么,如何快速搬空走人。
这次活动确实再度将《明日方舟》的热度给炒高。笔者身边好几个朋友都因为这次活动再度回坑,他们在频频发出“真香”感叹的同时还顺便充了张月卡。
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那一日,他手握燃烧着火焰的利刃,自废墟中爬起。
那一日,血流成河,罗德岛溃不成军。
那一日,再无所谓近卫重装之分,只有死人。那一日,红刀哥的名号,响彻了整个整合运动!
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各位罗德岛的刀客塔,最近这几天你们睡得好吗?有没有梦到神挡杀神佛挡杀佛,一刀临光一刀星熊的红刀哥啊?
随着危机合约玩法的上线,《明日方舟》的玩家才发现曾经的自己是多天真:如今打危机合约流的泪,正是当年填问卷写“游戏不够难”的时候,脑子进的水。
在这一次的危机合约中,《明日方舟》在基础的地图挑战玩法上加入了玩家自选“合约”词缀的玩法,在不同的词缀加持下,地图的解题思路也因此变得复杂。
各位玩过暗黑3的同学,不妨想象一下,有一天暗黑3开了可以自选层自选词缀,可选词缀数量还没上限的大秘境……那感觉是不是像在公车上站在一位不喜欢洗澡还有狐臭的大叔身边一样酸爽?
而在各种BUFF词缀的叠加下,“红刀哥”一举成为游戏中最逆天的存在,此时减速、控场等一度被认定为是“杂耍”的玩法就成为游戏高难关卡的解法核心。
游戏除了一张常驻地图外,还有一张每日更新的挑战图。相较之下,挑战图的自由度就少了一些,游戏难度也低了一些。
整合运动的头太硬,莽不出天地
要说“危机合约”的出现对《明日方舟》的意义,笔者觉得就像一张递到因为退稿而抓狂的我面前的泡泡纸一样,那就是雪中送炭,解压效果拉满。
游戏内容单一,活动更新频率低,用户留存降低,间接性引发付费减少,这些对于一款手游来说几乎是致命的。
而《明日方舟》可以说从出生开始就面临着这些问题。
在本质上《明日方舟》是一款塔防游戏,固定的地图意味着有固定的解题思路,“抄作业”就成了游戏的捷径,这使得游戏在“挑战”层面彻底缺失。玩家的游戏日常也变成了一成不变的挂机养成。
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而危机合约让《明日方舟》的玩家意识到,去大佬那里抄个作业,光靠“莽”就能推图的时代已经过去了。对于挖掘玩法深度,促进玩家开发新干员来说,“危机合约”绝对是一个利好。
如今你对她爱理不理,现在的她你高攀不起
一个问题的解决,总是伴随着无数其他问题的诞生。《明日方舟》和它的“危机合约”也不例外。像我们刚才说“危机合约可以促进玩家开发新干员”,就带来了全新的矛盾。
对于绝大多数玩家而言,他们都会选择一些强势干员重点培养,资源的倾斜导致有大量干员完全没有出场机会。
但是本次活动中一些冷门干员反而成了推图MVP。于是大家开始慌了,手头没钱没资源就只能眼睁睁地看着大佬们开心冲层甚至迫害起了“红刀哥”,而自己却卡在6级、8级的难度无力回天。
某些因子对干员的限制,也让不少玩家感到了不满。举个栗子:限制干员上场人数的因子可以卡死不少以常规打法推图的刀客塔。但如果你有召唤型的干员,那这个因子的影响就小了很多。
联系到之前麦哲伦这位召唤型干员人气不高没人抽的情况,就有玩家推测“这是鹰角为了逼氪而策划的阴谋”,一些玩家更是直接喷鹰角“不会设计干员就强行抬一手,恶心”。
除此之外,纵然有降低游戏难度的“支援合约”,活动奖励的“低保”也很容易达到,仍然有不少“咸鱼”玩家被这次活动劝退。
这也引发了玩家群体内部的争论:“不爆肝不充钱究竟配不配玩游戏”,“咸鱼玩家究竟有没有人权”。一个个看起来似是而非的暧昧问题,点燃了无数玩家的“论坛PVP”激情。
一场救赎,但远远不够
《明日方舟》本次的危机合约活动是一次面向老玩家的高难挑战活动,事实证明游戏确实让玩家重新找到了“开荒”般的乐趣,但是它的局限性也相当明显。
首先,这个玩法是由高难度的词缀组合叠加搭配上固定的地图构成的,也就是说它只是一个上限更高的挑战关卡。
而玩家期待的是一个能够无限挑战的玩法,最好是常驻的游戏内容,能够让玩家时刻都保持挑战。然而危机合约还做不到,它只能够作为一个活动出现。
因为官方也知道这玩法迟早有被消耗完的一天,他们还没有做出(或还没来得及做好)更深层的挑战让玩家保持下去。
毫无疑问,这一次的活动是成功的,游戏成功地将玩家的注意力集中到如何成功地完成挑战,而不是在意奖励池里有些什么,如何快速搬空走人。
这次活动确实再度将《明日方舟》的热度给炒高。笔者身边好几个朋友都因为这次活动再度回坑,他们在频频发出“真香”感叹的同时还顺便充了张月卡。
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