文章目录：

• 1、东南亚旅行中的冷门知识，你知道多少？
• 2、电器代理商的颠覆式代金券用法
• 3、造福爱美的女性患者——达芬奇机器人甲状腺癌手术

东南亚旅行中的冷门知识，你知道多少？

东南亚，在这片热情似火的土地上，

聊起海滩，我们会想起巴厘岛细软的白沙；

聊起寺庙，我们会想起泰国遍地的佛寺佛塔；

聊起美食，我们会想起马来西亚五花八门的特色小吃；

然而，东南亚远不止你所知道的这些。

下面这些有关东南亚的冷门小知识，

你能答出几个？

01

巴厘岛人为什么把祭品顶在头上？

在巴厘岛，随处都可看见去祭拜的人中头顶重物行走的都是女人。因为她们从小就要顶重物行走，最多可顶60公斤重物。据说多年下来，她们的头顶已经变平，头上的重物不会随意掉落。为什么她们非要顶着重物呢？因为巴厘岛人相信神高于人，人不能与之平视，所以将供奉给神的东西顶在头上，以示神明在上。

在岛上，每日三次的供奉是必不可少的，装着各类花、食等祭品编织的小方盒整齐地摆放在家门前。当地妇女每天大部分时间都用来制作这些供品，别看她们头顶着祭品，走起路来却不见倾斜，脸上还挂着笑容，一副从容不迫的姿态仿佛头上二三十斤的重物不存在一样。

Photo by Gapper巴厘岛志愿者 阅涵

泰国的警察为什么戴着Hello Kitty臂章

02

为了防止警察违规，泰国警方公布了一个处罚措施：对那些不守纪律的警察，上班期间必须配带Hello kitty臂章…… 虽然是在警局内佩带，但这种新的方法目的是为了让他们感到内疚和耻辱。

此后泰国警方又有“萌萌哒”的规定： 为了解决青少年斗殴事件频传，只要被抓到斗殴就要到警局拍“手比爱心”照和解。警察局还特地召开记者会，让两名警察蜀黍示范“手比爱心”照。

03

缅甸人脸上涂的是什么

在缅甸，随处都看到脸上涂着“特纳卡”的人，就像顶着一张黄色的面膜。缅甸气候炎热，气温常常在摄氏30度到40度，人经常会出汗，容易产生体臭、狐臭，蚊虫也很多，用"特纳卡"抹在身上，会散发出一种淡淡的苦香味，并能起到驱赶蚊虫、消毒祛病、保护皮肤之奇效。

“特纳卡”的制作并不复杂。在缅甸，无论贫富，几乎家家都必备一个像饭碗大小的石磨或石盘。缅语叫“卡品”。卡品”就是用来磨制“特纳卡”的全部器具了。黄香楝木磨成粉，用水搅拌后顺槽流出就可使用了。“特纳卡”因产地不同而品种众多，其中以一种叫“欣麻棠”的为极品，气味尤为芬芳怡人，直到今天仍是很多缅甸富家女沐浴后，前往寺庙或参加社交活动时的首选。

马来西亚常说的“娘惹”是什么

04

郑和下西洋的众多随从，很多在南洋一带定居生活下来，和当地的男女通婚，繁衍子孙。这部分华人和当地的男女通婚，生下的孩子，女孩就叫“娘惹”，男孩就叫“峇峇（Baba）”，到了现在娘惹就成了他们的泛指。

数百年来，独特的娘惹文化衍生了著名的娘惹菜系。娘惹菜用料复杂，以马来香料结合中国菜的烹饪方法，融入了中国人和马来人两个种族的饮食特点，味道集香浓、酸甜、微辣于一身。娘惹从小就要学习烹煮娘惹菜，而且都是来自于自己母亲的真传。除了娘惹菜之外，她们炮制的娘惹糕点，更是享负盛名。娘惹糕以款式多样、味道香甜浓郁而著称，让喜食甜品的人也在娘惹糕点中找到知音，再加上色彩缤纷，看起来非常诱人，洋溢着热带独有的饮食风惰，更是让人欲罢不能。

05

为什么男生也戴鸡蛋花?

印度宗教文化中，鸡蛋花是“五树六花”之一，即佛教寺院必须种植的五种树、六种花。清新淡雅的鸡蛋花被赋予了深厚的宗教内涵。正是宗教文化的传承，在巴厘岛，无论男女老少都喜欢戴一朵鸡蛋花。

鸡蛋花有轻柔又光滑的色泽，有宁静又温暖的色彩，它那稳定、熟悉、亲切、甜美的香气更是让人怦然心动——现如今只要游客一下飞机，巴厘岛上的居民就把一串串纯洁、新鲜、清香的鸡蛋花编织的花环挂在我们的脖子上。这种原始、朴实、庄严的接待客人的方式，让每一位身临其境的人都感到温馨。

兰卡人为什么用手抓饭吃？

06

世界因不同而丰富和美丽。而在斯里兰卡吃饭，是要用手的，传统上是用右手来吃饭的。长期在斯里兰卡生活的国人都知道，本地大米缺乏油分，吃起来比较干。和咖喱酱汁拌在一起，口感会发生神奇的变化，那就是：更好吃一些。首先要抓一点米饭，用手把米饭和咖喱酱汁拌到一块，这样才能入味。

如果你在这里和当地人共同进餐，不妨尝试一下，不仅可以拉近你和当地人的感情，也是很local的体验。另外在用手吃饭时，食物不能沾到手指关节第二节以上，不然会被视作“吃相不雅”。

07

柬埔寨的男人都当过和尚？

柬埔寨的男人一生必须出家一次，社会上才承认其成人。上至国王，下至平民，一生中都必须要出家剃度当和尚。出家次数不限，时间可长可短，有的终身当和尚，更多的则是几年、几个月甚至一两个星期。出家当和尚是柬埔寨人的宗教义务，是答谢父母为自己所作牺牲的方式，也可能是遭遇烦恼或做出重大决定前的一种修身养性。

在柬埔寨，和尚拥有相当高的特殊地位，只要穿上袈裟就被视为不可侵犯的人，不可拘捕、不服兵役、也不纳税。经剃度当过和尚的人，还俗后在就业、婚姻方面都有优越条例保障。即使犯了法，也只能通过宗教组织令其还俗后方可法办。

老挝为什么要布施？

08

“既布施已，自食自净，施已报转，故名布施。” 布施必须是把自己的并且自己也需要的东西施于他人，才会有布施的果报。在14世纪，澜沧王国时期，法昂将小乘佛教设为国教，采用勃拉邦佛（Pha Bang Buddha）作为老挝主权的象征，并沿用至今，琅勃拉邦也由此得名。可见，琅勃拉邦的“布施” 也已有至少600年的历史。

早晨六点，每座寺院都会准时走出一队化缘的和尚，年长的在前，年少的断后，赤足沿着固定的线路缓缓前行。不论寒暑阴晴，布施者总是跪在路边，将一撮撮糯米团虔诚地放进和尚肩挎的竹篮铜钵中，然后双手合十，目送化缘队伍远去。整个布施活动大约持续半小时。这是老挝最令人惊叹的人文奇观！这样一个天堂般的地方，假以时日，你能来到这里，或许就是生命中的一种幸福。

电器代理商的颠覆式代金券用法

学 员：老师好，我有个同学是个地级市海尔总代理，以前做展销会，销量还挺好。但是现在的人这些展销会见多了，都疲劳了，效果没以前好了，业绩也不断下滑。针对这种海尔电器，有没有什么好的营销方案，现在代金券的方式好像没什么效果了？

老　师：以前也有个做海尔电器的老总，也去用了代金券。结果如我们所料想的结果一样，代金券没弄来一个人。

学 员：那现在代金券的方式不可用了吗？

老　师:不是代金券不可用，是用的方式不对。

学 员：还请老师指点下。

老　师：以前那家海尔电器的老总执意要用代金券的时候，我们的许老师就劝过他，并且已经给他断言没有任何效果，当初他不听，结果果然是被猜中了。这里有几个点导致没有效果。

1、对接魚塘的时候，鱼塘的塘主拿到你的代金券之后，他不会感觉你的代金券能够给他带来什么具体价值，也就是他送代金券的时候，既不能通过你的代金券帮他促成成交，也不能促进引流的作用，唯一的作用就是帮你做宣传和引流，所以虽然由于你的面子，他适应的，但是基本上给你发出去的概率是非常有限的，当时那家海尔电器商，后来去回访的时候，结果也是这样，别人几乎没有帮他发；

2、客户拿到代金奍之后，他们并不会感觉代金券有多大的价值，而且给人的感觉就是，你发代金券给我，到时候我去了，你肯定有提成，并且给人的感觉是，羊毛出在羊身上，这样的代金券跟宣传单上的打折促销没有任何差别，所以就算拿了代金券之后，也没有人去询问；

学 员：那该怎么用呢？

老　师：像这种代金奍的活动，做得比较成功的（包括家电、家具，灯饰类等）基本上采取得运作方式是这样的：

第一、地面需要宣传预热，做一场促销活动；让大家都知道你这里将在几月几日有促销。

第二、印刷一批限量的代金卡，这个卡片必须要印刷高档，然后卡片上面要表明这张卡片的价格，比如此卡销售价格：10元；并且这张卡，可以抵多少元消费，也要备注清楚。也就是说，到时候持卡来的朋友，可以在你本身的促销折扣上，持卡无条件折扣上在优惠；

第三、对接精准鱼塘发卡；并且要登记好联系方式；

第四、卡发出上之后，在活动开始的前―周内要主动联系潜在客户；

联系可以分为2轮：

第一轮是短信或者微信通知，要他们准时来参加；这一轮的目的是提醒。

第二轮是短信或者微信通知，也是提醒。那么活动的倒数两三天的时候，必须让客服打电话。打电话表明的意思是：我们这个卡的数量是有限的，现在还有很多的人想要这个卡，如果到时候没有需求的话，可以活动当天到本店来，10块钱回收他的卡，然后给其他有需要的人；如果有需求，请一定妥善保管，当天享受没有持卡人享受的特权，其实这就是提前活动宣传和蓄客的过程。

其实做这一切的动作都是为了让别人认识到这张卡的价值，并且不管怎么样，活动当天都得来看看，就算自己没有需求，也得把这个卡送给自己身边有需求的朋友。

以前卖家具的还测试过这样一个运作方式，你可以借鉴一下。

就是以第三方的名字、登分类信息广告和在大街上贴广告的形式告诉大家，我参加了一个**活动，获得了三张超值的**家具城的代金券，也就是说，到时候到**家具城，拿了这个代金券，可以无条件抵多少钱消费、然后现在我准备200块钱一张把这个券卖掉，有需求的话，可以联系我。当时测试这个结果的时候，第一天就有十几个打电话联系的。要知道，这十几个就是买沙发的精准客户，但是你只有3张（其实说白了，你一张都没有）

学 员：这样确实不错。

老　师：这就是用这个超值的诱饵让有需求的人联系你，获得数据。后面你接电话之后给他道歉：真的不好意思，我只有三张，都卖完了，不过上次中奖之后，我跟那个老板成了朋友，我可以帮你申请一下，如果申请到了，我再让他们老板联系你，如果没有申请到，那真的不好意思……这不就顺理成章把你的数据导到了家具城吗？这也是一种代金券的引流方式。

代金券送礼 增值 回购的方式威力还是挺大的，不过需要对接的目标客户绝对的精准。

比如你花50块钱购买我们的代金券，送你80元的一个礼品。同时这个代金券还可以抵300元使用，如果到时候你用不到的话50元回购你的代金券，礼品你依旧可以获得。这样的形式，基本上代金券的消费速度是非常快的，也是一种买客户的思维方式。

80元的礼品，成本或许只有30块。也就是说，如果一单能够赚1000块的话，来33.33个成交一个就不赔钱。

学 员：礼品好说，厂家支持。对接目标客户精准鱼塘的话，老师能给点建议吗？

老　师：比如装修房子的，在购买电器之前还需要购买其他什么，这些商家就是精准鱼塘。当然，如果鱼塘不愿意跟你合作，还有一种方式就是对接鱼塘塘主的业务员，让他帮你人送就行。捆绑一定的利益机制。

比如以前我们弄过一个狐臭药，三次就可以治愈。第一二次可以见效，第三次就可以巩固，收费是498块。找足浴中心老板合作，他们不愿意，后来直接找他们的技师。技师在跟客户聊天的时候送卡就行，送卡可以免费来治疗2次，看到效果之后，如果需要巩固就交498元。如果不需要巩固，直接免费做2次就OK了。

如果你的产品是销售50元，那么你在促销期间可以说，消费50元返50元现金。也就是说，消费50元购买了我的产品，我给你返50元现金到你的卡里，这50元可以再活动结束之后再使用购买我们其他的产品抵现金使用。

如果你感觉消费50返50太多了，可以返40、30都可以呀。

学 员：返的钱是充值到会员卡里吗?

老　师：是的，而且是活动结束之后，才能再次使用。

学 员：好的，谢谢老师。

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造福爱美的女性患者——达芬奇机器人甲状腺癌手术

外科门诊信息

门诊时间：

周一至周五 9：00-17：00

周六 9：00-12：00

预约门诊请拨打：010 - 59277060

众所周知，甲状腺癌已成为增长最迅速的恶性肿瘤。2018年北京市癌症数据报告显示15-44岁年龄组甲状腺癌比例最高，甲状腺癌的男女比例约为1:4，甲状腺癌发病率上升至女性恶性肿瘤第3位。

甲状腺癌“偏爱”年轻女性，且肿瘤位于难以遮掩的头颈部位，让许多女性患者对于手术治疗望而生却，担忧术后会在颈部留下一道难以消除的疤痕，影响术后的生活质量跟自信心。治与不治？如何选择更优、更适合您的治疗方案？下方整理了临床上许多患者共同的疑问，一一为您解答：

01

甲状腺癌治愈率高且没有生命危险，美观就显得尤其重要

甲状腺癌中占90%以上类型是预后良好的乳头状癌，年轻甲状腺乳头状癌患者的十年生存率几乎能达到100%，既然甲状腺癌基本都能治好，而女性又爱美，所以今后的生活质量以及美观的要求就自然排在了前面。

02

国内女性甲状腺癌术后颈部瘢痕

可能影响婚恋和就业

“跟男朋友分手了，以后打算独身了。”在“甲状腺癌”贴吧，一名匿名年轻女性因为男方母亲反对的留言引起了一片共鸣。原来，传统手术一般在脖子留下6厘米左右切口，如有颈淋巴结转移，则可能要扩大至10~16厘米伤口疤痕，不但影响美观，在国内甚至可能会对女性的正常婚恋产生“负作用”。谈“癌“色变现状在缺乏甲状腺癌科普知识的中国將会持续相当长时间。

张彬教授

北京和睦家医院外科、北京大学肿瘤医院头颈外科

03

机器人手术是由主刀医生手持操作柄进行，而不是机器人自动手术

达芬奇机器人是世界上最为先进的微创外科手术系统之一，可以简单理解为以前内镜手术的2.0版本，集成了三维高清视野、可转腕手术器械和直觉式动作控制三大特性，使医生将微创技术更广泛地应用于复杂的外科手术。类似普通游戏机，医生坐在3D大屏幕前，双手手指持操作柄全程操作控制。

达芬奇手术机器人操作示意图

04

相比于内镜甲状腺手术，

机器人手术适应证更广，

淋巴结清扫更彻底

内镜甲状腺手术虽然也可以达到颈部无瘢痕效果，但适应范围很小。机器人手术具有独特的优势：可以单人操作，避免了助手配合不好；3D视野可提供良好的空间感，手术操作更加精准；此外，机械手可以360度转弯，就像开放手术一样，从而扩大了手术的适应证，在淋巴结清扫方面能做到和开放手术一样的彻底。

但机器人也不是万能的，对于甲状腺癌分期较晚，如侵犯食道、气管以及喉返神经，以及转移淋巴结较大或转移至纵膈等非常少见位置，还是建议选择传统开放手术。实际上大约90%的开放手术患者都可适用于机器人手术。

达芬奇手术机器人系统

05

达芬奇手术有多种切口方式，

可根据病情和个人喜好选择

达芬奇甲状腺手术不是无切口，而是将切口设计在颈部以外身体隐蔽部位。主要有4种切口位置：

1. 双侧腋窝乳晕入路（简称BABA），在双乳晕、双腋下做4个1厘米左右小切口；

2. 无注气腋下入路，切口位于腋窝，大约7厘米；

3. 耳后发际入路（面部除皱切口），倒“U”切口位于耳后和发际内，约9厘米；

4. 经口腔入路，在下唇内侧做3个1厘米左右切口。

不同的入路方式各有利弊，可以根据病情和术者熟悉的入路来选择。

06

达芬奇机器人手术可以达到

与开放传统手术同样的效果

虽然机器人手术是在窄小空间进行，好像没有开放手术直接有效，但是机器人具有开放手术没有的优势：即无限放大高清手术视野，对于喉返神经和甲状旁腺辨认更加精准，手术同样彻底安全，据韩国多篇临床对照研究发现，达芬奇机器人手术可以达到与开放传统手术同样的肿瘤根治效果，手术并发症也非常接近。所以患者可以放心大胆选择“术后隐形”的达芬奇手术。

07

达芬奇机器人甲状腺手术是美观手术

达芬奇甲状腺手术创伤与传统手术相比，创伤并不小有时甚至更大，因为要从颈部更远的部位通过皮下隧道进行，是一种美观手术。随着达芬奇技术的日趋成熟，方法不断改进，达芬奇机器人甲状腺手术逐步向微创方向发展。而且由于切口小且手术并发症很低，手术完成后2-3天就能出院。

08

达芬奇甲状腺手术费用较高，

一般需要自己负担

由于达芬奇机器人设备昂贵，目前国内医保还不能报销，患者自己需要额外负担大约4万人民币；有国际商业保险的人士可以选择“和睦家”这样的国际医院申请报销。

09

让疤痕“隐形”——达芬奇机器人手术发展前景好，已经成为越来越多甲状腺癌患者选择

韩国大概十年前就已经开始进行达芬奇甲状腺手术，是国际上完成最早、例数最多的国家。现在韩国每年大约有5000例达芬奇机器人甲状腺癌手术，占到总的甲状腺癌患者三分之一到二分之一。他们用“术后隐形”的达芬奇手术代替了传统的、会在脖子上留下一道较长疤痕的外科手术方法。东亚文化具有相似性，中国大陆虽然开展该术式仅仅3年，但是数量累计已经达到3000例以上，随着机器人手术普及和疗效显示，相信国内越来越多的爱美女性会打消顾虑，选择无痕的达芬奇机器人手术。

为了更好的服务患者，2015年5月北京和睦家医院引进了美国达芬奇外科手术机器人，为国内较早引进该系统的非公医疗机构。如需咨询达芬奇手术治疗方案，请致电和睦家外科010-59277060，预约医生门诊评估。

北京和睦家医院外科

甲状腺疾病看诊专家

张彬医生

• 北京和睦家医院头颈外科首席专家

• 北京大学肿瘤医院头颈外科主任

• 主任医师、教授、博士生导师

张医生对甲状腺癌、喉癌、下咽癌，口腔癌，腮腺肿瘤，颌骨肿瘤，鼻腔癌，上颌窦癌，面部皮肤癌及其它头颈部软组织等肿瘤的外科治疗积累了丰富的经验，每年手术量500台以上。特长是在根治上述肿瘤的同时，运用整形外科技术，保证手术后患者的正常外观和功能及生存质量。

刘竞医生

• 主任医师、普外科医生

• 医学博士

刘医生拥有二十多年的临床实践经验，擅长腹腔镜微创手术，可完成难度较高的腹腔镜结直肠癌根治术、完全腹腔镜下胆总管探查取石术、腔镜甲状腺次全切除术、腹腔镜疝修补术、乳腺切除术、腋臭剪切术等。腹腔镜胆囊、阑尾切除、上消化道穿孔修补术等常规手术，目前已完成千余例。

冯觉非医生

• 普外科医生、医学博士

在加入北京和睦家医院之前，冯医生在新加坡陈笃生医院及邱德拔医院拥有8年工作经验，并接受了宽泛且扎实的外科培训。冯医生可独立完成乳腺癌改良根治术，结直肠癌的微创治疗，甲状腺肿物切除，急慢性胆囊炎手术及各类复杂疝气修补等。冯医生是美国外科医师学院创伤委员会认证合格的创伤外科医师，，以及英联邦认证的爱丁堡皇家外科医师学院院士。

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