• 1、药店人，你穿对鞋了么？
• 2、祛腋臭、瘦肩、瘦腿，竟然用了同一个法子
• 3、外国人是不是很羡慕东亚人体味轻？如何应对狐臭大国的不知好歹？

药店人，你穿对鞋了么？

员工形象是企业和门店视觉形象的重要组成部分，也是企业展示专业形象的重要方式。近年来，市场竞争激烈、连锁化加剧，药店更加注重专业和服务，通过制定标准化的形象及行为准则，可以塑造店员良好的个人形象，从而树立更好的企业形象。

员工形象同时也是店员专业和自信的体现，在标准统一的行为外，给予店员释放个人魅力的更多空间，能给顾客留下更加独特的美好印象，对店员的发展以及人际交往都大有裨益。

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细节满满的形象要求

店员是药店提供健康服务的“门面”，其外在形象决定着顾客的第一印象，更影响着顾客对门店乃至公司的评价。较为规范的连锁药店对店员的工作形象通常都有非常详细的要求。

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穿着：专业、安全

首先，穿着是店员形象最重要的体现。工作服代表着药店人的身份，是连锁药店专业形象的体现，所以在工作期间，员工必须穿着公司统一的工作服，做到不外露私服，并注意内衬不撞色，以配合门店形象，从而给顾客专业的权威感。

其次，“远看头，近看脚”，鞋袜是个人形象中很重要的部分，也会影响到他人对个人的印象，因此，店员也要“穿对鞋”。在鞋袜的选择上，一些连锁药店有十分明确的规定。

以国大药房为例，店员可以穿干净整洁的黑鞋，不可以穿非黑色的鞋；必须保持鞋面干净、完整，不可以有明显的灰尘或破洞；不可以露出脚面或脚趾；更不可以穿拖鞋和运动鞋。店员也可以穿高跟黑鞋，但高度不能超过5厘米。另外，为保证店员自身及他人的安全，店员必须穿有一定防滑效果的鞋子。至于袜子，店员必须穿黑色或深色的短袜，天气寒冷的时候可以穿黑色或皮肤色的加绒丝袜，但绝对不可以穿其他颜色的袜子，尤其是带有图案的，或者闪闪发亮的袜子。

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首饰搭配：低调、加分

在标准统一的穿着要求外，店员可以通过日常佩戴手表、戒指、项链等小的首饰，为个人形象加分，提升自身魅力。但要注意的是，有些首饰在药店这种特殊的工作场所可能会给店员本人或顾客带来危险，还会给顾客留下不专业的印象。因此，对于首饰的穿戴，一些药店也制定了细则。

具体来说，店员可以佩戴常规大小的手表和手表带，但过于显眼或者闪闪发光的手表及手表带是不被允许的；可以戴上一对小型耳环，但耳饰的大小不能超过5毫米；项链是可以佩戴的，但必须戴在上衣里面，不能戴在外面或者大部分露在衣服外面；每只手只能佩戴一个手镯，但不可以是闪闪发光的款式；可以佩戴戒指，但每只手最多只可佩戴两个，而且不可以戴在拇指上。

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妆容：自然、整洁

为表示对顾客的尊重，同时美化自身形象，增强自信心，店员可以适度化妆打扮。妆容要求清新、自然，千万不能化浓妆或奇怪的妆。化妆应在工作之前完成，补妆也只能在休息时间进行，不可占用工作时间。

在发型上，要求店员的头发保持干净整洁，不可以染过于鲜亮的颜色，更不可以染多种颜色。头发的长短恰当为宜，如果头发长度超过肩膀则必须扎马尾辫或盘发，男性店员的胡须也要注意修剪整齐。此外，店员的双手要保持干净，不可以涂抹指甲油，并要求定期修剪指甲。

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举止大方，卫生习惯良好

在个人卫生和行为举止方面，店员应当做到以下几点：

首先，注重个人卫生，勤洗澡、勤洗手、勤漱口、勤换衣物。尤其要注意的是，身上不能发出狐臭、汗臭等异味，可以使用味道清雅的香水，但要注意用量。

其次，在饮食上，店员要避免在工作期间食用葱、蒜、韭菜、臭豆腐等口味重、有特殊气味的食物。在任何时候店员都不可以在营业区吃口香糖或一般糖果，只有身体不适时，在得到店长允许后才可以服用一些治疗喉咙痛或咳嗽的含片或糖果。要特别注意的是，店员绝不可以在穿着药店工作服的情况下，做出在公众场所喝酒或吸烟等损害公司形象的行为。

最后，接待顾客时，店员要做到眼神专注，笑容真诚。在与顾客沟通时，药店一般要求店员用标准的普通话，口齿清晰、音量适中，但因为药店接待最多的是周边的中老年顾客，他们大多使用当地方言，为了让顾客听着更亲切，交流起来更方便，店员可使用当地的方言。在沟通过程中，店员还可适当通过肢体语言表示对顾客的亲切和尊重。

祛腋臭、瘦肩、瘦腿，竟然用了同一个法子

进入梅雨季节后，人们稍动就容易出汗，有些人腋下出汗后散发出异常气味。究其原因，主要是人体腋下大汗腺分泌旺盛，汗液经腋下局部附生微生物作用后产生不饱和脂肪酸导致。

临床上将肉毒素注射于腋部皮下，可有效抑制大汗腺的汗液分泌。肉毒素注射后一般一周起效，能维持半年左右，规律注射还能让汗腺萎缩，延长药效。夏季多汗，一般选择入夏前注射一次即可。如果长期味道重，由专业医生评估，考虑进行微创手术。

除了能祛腋臭外，注射肉毒素还能通过注射肌肉群的不同，起到“瘦腿”和“瘦肩”的作用。一些女性穿高跟鞋的时候，小腿内侧会有一块凸起，外观上，破坏了小腿轮廓线，也显得小腿粗壮。其实，这不是脂肪，而是腓肠肌。通过注射肉毒素，这个问题是可以有效改善的。

那么，如何区别是腓肠肌发达，还是皮下脂肪堆积呢？首先，踮起脚跟，捏一捏小腿后侧鼓起的区域，是以紧致的肌肉为主，还是柔软的皮下脂肪为主，大部分人都是肌肉型。针对这种情况，由整形外科医生给小腿腓肠肌注射肉毒素“瘦腿”，改善小腿轮廓。注射点位及剂量需由医生检查后根据每个人的小腿情况做个性化设计。对于小腿左右大小不一的情况，还可以进行适当调整。

需要注意的是，瘦腿针起效需要2周，单次注射一般可维持4到6个月，规律多次注射维持时间能延长。注射需要避开例假，备孕期、妊娠期不可以注射。注射后可使用冰袋以减轻疼痛和淡化淤青，半月内需避免剧烈运动等。有基础疾病或正在服药的人员，务必与主诊医师提前说明。

此外，长时间伏案工作等原因会导致人体肩部斜方肌的发达，这会让人显得肩宽而健壮，还会显得脖子偏短。瘦肩针就是将肉毒素注射于斜方肌，软化缩小肥大的斜方肌，以改善肩颈轮廓。

也可以自测斜方肌是否肥厚。做耸肩动作，摸到脖子和肩膀交界的区域，有一块紧实的肌肉，就是斜方肌。如果斜方肌确实厚实而突出，可以考虑通过瘦肩针来改善肩颈肌肉线条轮廓。

值得注意的是，斜方肌有辅助颈椎稳定的作用。注射瘦肩针时除了肉毒素注射的常规注意事项外，还需顾及既往是否有颈椎病等肩颈异常情况，需要控制肉毒素注射总用量。

梁奕敏（副主任医师） 陈刚（上海交通大学医学院附属第九人民医院整复外科）

外国人是不是很羡慕东亚人体味轻？如何应对狐臭大国的不知好歹？

对于没来过中国等东亚国家的“歪果仁”来说，他们很难相信世界上居然有人可以没体臭，他们觉得:这.....这也太匪夷所思了吧。

我的一位外国好友直呼：oh ! that's very very impossible ! （译：噢！那真的是不敢相信）

当然，我们也觉得好奇怪，美帝原来是个狐臭大国，还那么不知好歹。以前我告诉小表妹，法国香水闻名世界，源于法国人狐臭严重。曾经外国佬喜欢随地大小便，大街上穿布鞋容易被打湿，所以换上了高跟鞋。她以为我在说段子，还用小拳头捶我。

后来接触了很多外国友人才发现这玩意儿由基因决定。 只有动物身上才有浓烈体味和恶心的油耳屎，不信你们去看看身边的所有哺乳动物，事实证明，进化不完整。国内棉签都是25根50根装一盒的，去美国你才知道，棉签200，300最多500根装的都有，没进化完油耳朵比例特别高。

以后遇见不知好歹的老外，咱们“掩鼻为敬”吧。

上周公司来了几个印度人，我们部门在3楼，有时候他们来3楼会议室交流。他们其中任何一个人只要呆在3楼，整个楼层（500平米左右）都充斥着呛人的古龙香水味，我经常通过这个味道来判断他们是否还在3楼。

“歪果仁”好友感慨：

Yeah I think foreigners are jealous of that. Since I came to China I must say I feel much better I don't have to smell someone's sweat if I enter somewhere. Slovak guys are very smelly especially in summer and they often don't use deodorant.

I remember one time when I went to the post office in Slovak village, it was a very hot day, and I almost fainted because of the bad smell in there. It was really incredible. But in China it never happened to me. On the other hand when Slovak guys smell bad and don't use deodorant, Slovak girls love to use perfume way too much.

If a girl walks past you, long after she is gone, the perfume is still hanging in the air. So you can imagine the combination of a sweat a very strong perfume... it makes you really sick. Thank you China for not being smelly.（译：感谢中国没有味道）

公司常来些外国友人拜访，一帮体格魁梧的大汉一坐就一天的开会交谈，晚上扫地阿姨总是把门透风2小时再进去。

我有一次经过门口：噢—— 多么痛的领悟！你曾是我的全部.....至今难忘。听阿姨说上一个保洁阿姨没怎么注意，直接进去，晕倒在地，后来再也没来我们公司打扫卫生了。

道教描述“天人”最基础的就是不臭，而天人五衰之一就是体味大，天人到了这一步，那就意味着他要跌落神坛了。

哈哈，你怎么看待老外体味大这件事？

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