文章目录：

• 1、今年淘宝店铺遇到的10大问题，你遇到过吗
• 2、不要相信你的鼻子，我说同事身上很香，她翻白眼然后笑了一下
• 3、情侣之间为啥能闻到对方独特的气味？原因让人脸红

今年淘宝店铺遇到的10大问题，你遇到过吗

2023年马上就要过去了，这一年用一个字总结就是：难。

淘宝、拼多多、京东三大电商平台为了竞争客户，先是价格战，后是修改各种规则，比拼服务：降价 仅退款，这些招数都用上了。有没有效果暂且不知道，平台竞争激烈，内卷严重。再加上抖音直播，兴趣电商的加入，消费端已经发生了翻天覆地的变化，各种问题也接踵而至。

现在就来盘点一下淘宝店铺今年遇到的10大突出问题：

1. 退货率飙升

今年退货率高，一直是热议的话题，自从直播带货兴起，好多直播间退货率直接达到70%，有些甚至达到90%。这也带动了整个电商行业退货率飙升，女装淘宝店，平时退货率已经在50%左右，如果开通运费险，基本上在60%以上。

2. 催退款的买家增多

以前仓库收到退货，一般第二天处理退款，很少有人催。

今年催退款人数明显增多，有些买家甚至退货刚发出，就开始催退款，只要一签收，2秒不到，就来催退款，感觉没这个退款，她都没饭吃了。

3. 买家都会来问有没有运费险

今年问有没有运费险的人明显增多。很多买家心智里就认为退货就应该卖家出运费。还有些认为七天无理由退换货就是退货运费包邮的。

没有运费险，就不买的买家明显增多。买家过来问有运费险吗，有就下单，没有就不买了。

后来发现为了运费险而买的，还有催发货催的比较急的买家，退货率高达80%，所以后来干脆直接停掉运费险，淘汰掉这批买家。

只要开通运费险，一次买多件（6,7件或者10多件的）买家都来了，这些买家就是拍回去一件件试，最后只留一件，有的甚至一件都不留，全部退回来。

4. 买了1，2个月了，还想来退货退款的人增多

这种情况以前偶尔有1, 2个，今年多一些，很多时候，他们直接找小二，小二直接给开通售后申请。

5. 穿了洗洗又退回来的人增多

明显的一股香水味，狐臭味，洗衣粉的味道，明目张胆的退。影响二次销售了，是不可以退的，但是这些举证很麻烦，平台只看签收，签收了，就直接给退款。

6. 退货调包的人增多

买了我们正品质量好的，又买了其他家仿款质量差的，把质量差的退到我们这里的人增多。

7. 用信用卡，花呗，分期付款的人增多

可能是今年的经济都比较紧张，用信用卡，花呗的订单占比也多了。

特别是信用支付，分期付款的订单明显多了。

8. 海外订单增多

通过集运仓发往台湾，香港，柬埔寨，泰国，越南，缅甸，美国的人增多。今年海关查的比较严，退货回来会很麻烦，所以发往这些地区的基本没退货。

有一个台湾买家，退货寄回来用的中国邮政，签收还需要交关税，直接拒收退回去了。

9. 仅退款的人增多

今年本来就特别多仅退款，还没发货的仅退款，还好点。已经发货的仅退款，拦截追回，浪费快递费，又浪费精力。

年底了，平台又出台了不退货，仅退款规则，预计后续仅退款率也会飙升。

10.动不动就投诉的人增多

买家已经被平台宠成了上帝了，有一点不满就投诉。

今年收到好几个莫须有的投诉，本来是投诉其他店铺的，投诉到我们店铺了。躺着中枪。

有一个是跟其他店铺客服争吵了，本来要投诉那个店铺的，结果投诉到我们店铺了，截图都还显示那个店铺。

有一个是在其他店铺购买衣服，那家一直没发货，到我们店铺买了，我们当天发货了，后来投诉我们没按约定时间发货。

电商的确考验人性，做电商能遇到形形色色的人，人性的恶和贪婪在某些人那里展现的淋漓尽致。

不要相信你的鼻子，我说同事身上很香，她翻白眼然后笑了一下

不要相信你的鼻子，我说同事身上很香，她翻白眼然后笑了一下

我从来都不相信有所谓的体香这么一说，每个人的身体情况都不同，而且你对每个人的好感度也不一样，所谓香味大多是来源香皂，沐浴露，洗发水，洗衣粉，狐臭大多是汗腺原因。当然如果你喜欢一个人的话，肯定是喜欢他的所有，不是有句歌词这么唱嘛“想念你白色袜子 和你身上的味道”

每个人的嗅觉都不同，我就经常过一件神奇的事，有位女同事w的狐臭严重，她也有自知之明，平时尽量用除味剂，一位新来男同事，跟她一起忙，忙出了满身汗，所谓三米之内皆尴尬，而那位男同事却感叹道:w你身上怎么有股很浓的香味啊？？

w无言以对，大家都以为男同事是情商高，说的客套话，后来才发现人家是认真的，再后来二人当然顺利在一起了。

这个故事告诉我们，不要相信你的鼻子，它也会骗你。

有没有你的嗅觉出了点问题呢？有些人闻狐臭，感觉是甜甜的味道，有时候要仔细想想，大脑可不一定靠的住。而且女人多数都会喷香水出门，即便是不喷香水，像是粉底和口红遮瑕这一类的都有味道，如果出汗的话，自然就会更容易挥发。

• 未设置昵称 7天前 我女儿常说自己的膝盖有烧烤味。 回复 ⋅ 3条回复 4
• 飘渺恋人 7天前 只有少女才有体香,而且是很少的人才有,我遇到过成千上万的女人,也只闻到三五个有体香,是内在的味道跟用的化妆品,沐浴露,香水对不上号根本不是那种味道.闻过一次后就一直恋恋不忘,那种味道真的很特别，忍不住让人亲近。 回复 ⋅ 2条回复 0
• v36395425204 7天前 十宗罪看过没，有一章叫《闻屁之夫》 回复 3
• v22230423653 7天前 同学说我身上有奶香味，但自己从来闻不见，我闻她身上也有一种香味，她也闻不见 回复 29
• 人间正道是沧桑65067 7天前 我一个单身了三十三年的单身狗，有一次跟一个女的握手她竟然说我手上有荷尔蒙的气息 回复 ⋅ 2条回复

情侣之间为啥能闻到对方独特的气味？原因让人脸红

每个人身上都会有些气味，比如汗臭味、狐臭味、香皂味、洗衣粉味儿......

当两个人靠得很近时，这些气味就能被闻到。

不过，今天要说的不是这些常见的气味，而是——

恋爱的时候，身上那种只有情侣之间能互相闻到，旁人却嗅不到的独特气味。

图源/网络

据说，很多情侣谈恋爱后，都能闻到对方身上的特殊气味。

具体是啥味儿，也说不清。

图源/网络 难道这就是传说中的“恋爱的酸臭味”？

但这些气味儿基本上都有一个共同点——一闻就上头，让人欲罢不能。

很多情侣沉迷于吸对方的气味不能自拔↓

单身狗们可能会说了，这不就是体味儿吗，我也有，有啥稀奇的？

没那么简单。

为啥情侣之间能闻到彼此的独特气味？

体味儿只要靠得近，任何人都能闻到，但这个特殊气味，不是靠近就能闻到的，很多时候连本人都闻不出来，只有对象才能闻到。

你看，连情歌都是这么唱的：“想念你的外套，想念你白色袜子和你身上的味道”。

《红楼梦》第十九回里，宝玉和黛玉聊天时，也闻到了黛玉身上特有的香味。

“只闻见一股幽香，却是从黛玉袖中发出，闻之令人醉魂酥骨。”

宝玉为这香倾倒，忙问黛玉袖中香气从何而来。

黛玉却说：“这时候，谁还带什么香呢?连我也不知道，想必是柜子里头的香气熏染的，也未可知。”

图源/87版《红楼梦》

《非诚勿扰》中有句经典台词，也有对这种特殊气味的描写：

“我对一个人一见钟情的话，不是看，是味道，彼此被对方的气味吸引，气味相投你懂吗？”

那么，这种味儿到底是从哪里来的呢？

可能是人体内的性外激素，也就是费洛蒙在发挥作用。

有人把这种独特的气味赋予了一个特别的名字——性香。

性香通常分为两大类：一种是主要含有雄甾酮的男性香味；另一种是主要含有雌二醇酮的女性香味。

这两种性香物质主要藏于人体的性器官、会阴部、腋下和汗腺的分泌物及尿液中。

平时这种性香味的散发很微弱，一般自己都闻不到，只有在感情激动时才会进一步增强。

这种性香能够增强男女之间的亲切感，从而诱发性冲动。

图源/电影《香水》

那为什么只有特定的人才能闻到呢？

目前，比较合理的解释跟基因有关，尤其是 MHC 基因家族。

MHC 是一系列与免疫相关的基因，决定了人体对于某些疾病的抵御能力。

假如父亲可以抵抗疾病A，而母亲可以抵抗疾病B，那么生下来的孩子就能同时抵抗疾病A和B。

MHC重合率越低的夫妇，生下来的孩子越不容易生病。

所以，在择偶上，人天生更倾向于选择和自己的MHC相差更大的异性。

但基因这个东西，不是一眼就能看出来的，这时候气味就派上用场了。

MHC基因除了影响免疫之外，也影响着人的体味。

1995 年瑞士科学家做过一个「T 恤衫实验」，结果发现，女性爱的气味，大多来自跟自己 MHC 相差更大的异性，她们表示这样的气味更像自己的男朋友。

也就是说，人可以通过气味选择从基因层面上与自己更合适的伴侣。

图源/网络

换句话说，你喜欢一个人，可能是因为你们「气味相投」，与其说是一见钟情，不如说是一闻倾心。

当然，情侣之间觉得对方身上好闻，也有可能是自带气味滤镜。

有研究发现，两人若「相亲相爱」过，那么对方的气味也会在主观上变得好闻。

不过，不管是哪种情况，如果有异性告诉你身上有种好闻的特殊气味，基本上就是等于在说ta喜欢你。

说完了性香，再来说说另一种常见的现象——

为啥男人总是臭烘烘，女人却香喷喷的？

平时，女人总喜欢用“臭男人”来骂一个男人。

现实生活中，男人比女人似乎的确要“臭一些”，比如一群大老爷们聚在一起时，总会有股不知名的味道，尤其夏天的时候，臭味更明显。

而当一群女人聚在一起时，通常都是香气四溢，让人如沐春风。

难道是因为女人拥有天赋异禀的体香吗？

其实不然。

男人的大汗腺天生比女人发达，同样出汗的情况下，汗臭味会比女人更重。

图源/网络

再一个，男人吸烟、喝酒的比较多，这也会对体味产生较大影响。

还有就是，女人普遍比男人更爱干净，衣服也换得更勤，即使身上有臭味，也会很快消散。

而且，女人用的护肤品、化妆品都带着点香气，用久了就腌入味儿了，再喷点香水，自然就香喷喷的。

所以，男同胞们，不想被骂臭男人，就多学着点女同胞们，勤洗澡、勤换衣，臭味会消散一大半。

除了汗臭味，男人身上还有一种味道，有些女人也会觉得难闻——精液气味。

为什么精液气味这么难闻？

正常的精液闻起来有股淡淡的腥味，很像一种花的气味——石楠花（也有人说像栗子花的味道）。

据说，石楠花还是武汉的“市花”？

难以想象，花开的时候，到处都弥漫着这种气味，是一种怎样的体验。

心疼武汉的小伙伴们1秒~

话说回来，精液气味虽不是很好闻，但却不能没有。

精液的气味是由一种叫做“精胺”的物质氧化后散发出来的。

精胺是前列腺分泌液中的重要成分之一，精胺氧化须在精囊液的参与下才能进行。

所以，精液的气味能间接地反映出前列腺和精囊腺是否正常。

如果精液缺乏这种“石楠花香”的特殊气味，则说明前列腺和精囊腺出现了病变，需要引起重视。

至于为什么会觉得难闻，可能是每个人对气味的接受度不同，毕竟有些人还是觉得挺好闻的~

就像香菜一样，有人觉得很香，有人一闻就想吐。