01
这两天,新闻1818 黄金眼曝光了一件事:
某女生在李先生的淘宝店,花了4600多元钱,买了18件女装。
结果对方收到货,又过了五一小长假,卡在第八天的时间,突然发起退货申请,理由是“不喜欢”。
李先生寻思着,这都过了七天,又不是衣服质量问题,突发兴起不喜欢就退货,实在无法理解,所以他拒绝了申请。
可是鉴于淘宝“七天无理由退货政策”的规定,对方第二次申诉,经由系统判定通过了,没办法,李先生只好退还18件女装的价钱。
本着“要死也要死个明白”的心理,李先生试着加了女生的微信,想要问个清楚。
结果他翻看女生朋友圈后,怒从中来,这18件所谓不喜欢的衣服,被她和她的朋友五一节轮番试穿个遍,关键是穿去西藏旅游,四处玩耍,还发了很多美照。
如此看来,女生是等穿爽了,回来就点退货,这到底是个什么骚操作???
对此,女生的解释是:
“你买了衣服不试穿吗?”
“淘宝都同意退,衣服没出问题,也没摘吊牌,不影响二次销售,为啥不能退货?”
确实,淘宝购物回来,试穿是常态,新衣过了几天,非要说不喜欢要退,也挑不出毛病。
可试穿去旅游,跋山涉水,到处旅拍,只因为没剪吊牌,没弄坏衣服,就理直气壮退货退款。
把穿脏的衣服退回,建议卖家二次销售,你这让下一个买家情何以堪?
02
微博上,热评第一网友留言:
“虽然程序上挑不出来问题,但是道德上却是很不要脸。”
这话简直命中要害。
女生为了区区4600元钱,就卖掉了自己的道德,即便是按规则办事,也改变不了吃相难看的事实。
此事一经曝光,迅速冲到微博热搜,引来网友狂轰:
“这搁店里试穿,也只是在镜子前看看吧?都穿去旅游了,还叫试穿?”
“穿着衣服吃饭旅游上厕所,完了要退货,脸呢?”
“好规则都是被这些人毁掉的,最惨的是下一个买家,付了钱等新衣,结果穿的二手货。”
愤愤不平的网友,甚至人肉出她的地址电话,开始新一轮的谴责。
在网络暴力下,女生正常生活都成了问题,连忙道歉求大众放过。
可怜吗?真的可怜。
只是可怜之人必有可恨之处,虽说网络暴力坚决不可取,但如果她不干这缺德事,就不至于摊上事。
毕竟如今淘宝渗透进千万家,她的行径曝光,触动网友的神经。
因为联想到以后淘的货,会不会也是二手,不加以惩戒,难保下一个被坑的就是自己。
虽然李先生回应说,会亲自销毁掉18件衣服,淘宝也表示个案不会影响现行退货政策,依然愿意相信人性的美好。
但问题是,人性难测,钻淘宝“七天无理由退货”空子的人,不是一个两个了。
无耻的买家,后面跟着不愿吃哑巴亏的卖家,最后倒霉的,是二次买家,凭什么?
说真的,现在的淘宝,真能淘出一个人的品行优劣。
03
翻看评论,发现了一种恶心的组织,叫互帮退货群。
什么意思呢?
就是建一个群,拉拢五湖四海爱退货的人。
群里的小A今天在某家店买了衣服,不剪吊牌,不洗新衣,等穿两个月脏了,就让小B帮买一件新的,然后趁七天内,把之前穿过又脏又旧的衣服,退还给卖家。
明天小C如法炮制,买了裤子,穿旧后叫小D帮买新的换。
反正吊牌也在,衣裤也没大问题,挑不出毛病,所以买家又是收到退款,又是穿了新衣。
还有的人,买了化妆品,用了几天喊过敏,然后货也不退,直接要求退款,次次都过敏。
也是绝。
话说,就算是薅社会主义羊毛,也不是这么个玩法吧。
看到有人说,收货收到旧衣最可怕的,不是衣服上有污点,而是上一个买家有狐臭。
讲真,人性的自私因子是天生的,注定有人爱占小便宜,比如偶尔蹭吃蹭喝,蹭顺风车等等。
虽然有时很令人讨厌,但只要不违反公德,不严重影响他人的情况下,也还是可以接受。
可上述行径,已经不是简单占便宜了,说难听点,叫没脸没皮坑害公众。
这群人不是缺钱,是缺德,穷不是问题,问题是道德败坏。
他们四处作妖,践踏公众道德,只为享受内心欲望,看起来是按规章办事,实际早就越过红色警示线了。
就像《镇魂》书里写的:
“有些人就是天生五行缺德,身上每个毛孔都渗透出咄咄逼人的小恶毒,没一处致命,但是没一处不咬人。”
04
记得315的时候,新闻曝光了利用淘宝退货的非法牟利操作。
某男子在淘宝上,买了60双耐克鞋,然后利用“7天无理由退货”政策,退回60双假耐克鞋,然后再把真鞋卖给其他人获利。
在被揭穿违法勾当的时候,他已经退过假运动鞋百余双,涉案金额达10余万元,后来被依法批准逮捕。
这人是关进去了,可是之前那些假鞋子,都到哪里去了?
或许被店家发现销毁,又或许为了不亏本,转手卖给下一个人,究竟如何,谁也不知道。
被坑害的卖家很亏,但最无辜的,应该还是花真钱买到假货的买家吧。
这年头,不会点辨别真伪的能力,都不足以在淘宝上行走江湖了。
不得不说,人是一种欲壑难填的生物,这次被新闻炸出来,退货18件穿过衣服的缺德事,可能还只是冰山一角。
这些人以为钻一次空子没关系,可等上瘾,开始贪图捞一笔大的时候,就已经踏入万劫不复的境地了。
而作为一名淘宝买家,我想问一句,凭什么最后遭殃的,是我们正当买卖的消费者呢?
就目前,淘宝还没有退货失信惩戒制度,总有人来来回回退,但总有一天,肯定是要还债的。
古语云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”
缺德的人,最终都得栽跟头。
最后,分享一句主持人白岩松说过的话:
“我们可以缺钱,但不能缺德;
可以失言,但不能失信;
可以倒下,但不能跪下;
可以求名,但不能盗名。”
如果某一天,你的淘宝账号废掉了,可以再换一个。
但是,你因此丢掉的某些内在东西,可能永远也换不回来了。
【今日互动】
你淘宝遭遇过新货变二手货吗?
注:本文图片源自网络,如有侵权请联系。
一直以来,总以为7天无理由退货的存在,是为了防止卖家太坑。
万万没想到,7天无理由退货,却钓出了一群厚颜无耻的买家。
最近,“买18件衣服旅游后要退货”这事在网络上议论纷纷。
简单回顾一下事件经过。
五一小长假前,一位顾客在李先生的网店里买了18件女装;假期结束后,对方却以“不喜欢”为由发起了退货请求。
李先生很纳闷,于是加了这位顾客的微信,想要问问具体的原因。
结果,一点开对方的朋友圈,李先生就懵了:这位顾客和朋友穿着在他店里买的衣服去旅游了,而且还拍了不少照片发朋友圈。
旅完游拍完照却说不喜欢要退货?这招薅羊毛过分了吧?!
不仅卖家李先生被气得不行,网友们更是群情激愤:“虽然程序上挑不出来问题,但是道德上却很不要脸。”
这头才刚吐槽完“缺德”,那头立马冒出更令人三观尽碎的事。
有热心网友曝光了一种奇葩组织:“互帮退货群”。顾名思义,所谓的“互帮退货群”就是利用退货规则,互相帮忙退货的一群人。
举个例子,A买了一件衣服,已经超过了可退货时间,就找B帮忙买一件新的同款,然后在可退货时间内申请退货,把旧的那件退回去……
这种变态操作真是闻所未闻,为了省点钱,还有什么干不出来的?
利用退货规则薅羊毛的行径被曝光后,不少卖家都出来诉苦。
有人遇到退2件衣服的钱,却只寄回1件衣服的买家;有人收到退回来的衣服留有严重的狐臭味;甚至还有人收到过被生理期染上血迹的退回衣物。
面对这样的顾客,卖家们有苦说不出。
但最气愤的还不是卖家,而是担心自己成为接盘侠的你我他。
试想一下,这些被退回的衣物最终都去了哪里?
在不影响二次销售的情况下,被退回的商品可能会被重新包装,卖给下一个顾客。
但尽管如此,网友们也对网购变得战战兢兢,害怕自己买到别人穿过的衣服。
“以后不敢在网上买衣服了……”——@吧唧就是一口XD
“我想把我新买的那件洗洗了,突然觉得有点恶心。”——@Mn废话垃圾桶
“天啊,以后在某宝买东西一定要仔细看一看闻一闻啊,一不小心就会买到被人穿过的衣服了。 ”——@天天准时下班哟O_o
对于那些可能影响到二次销售的退回商品,良心商家只好自认倒霉、自掏腰包,但网友们却不免担心起无良商家会怎么做,甚至有网友已经开始怀疑自己在无意中当了别人的接盘侠。
“难怪我买的一些东西像是旧的。”——@霖霖暮雨下
“怪不得会看到有些评论说有污点像是别人穿过的……”——@就是想叫钱大发
我们为什么愤怒?不仅是为人性的扭曲和道德的沦丧,更是因为谁也不想当接盘侠。
像“黄小姐”和“互帮退货群”这样缺乏诚信的人虽然不少,但大多数买家还是规规矩矩的。
有人担心试穿衣服会沾上汗渍,所以特地等洗过澡后才进行试穿;有人担心试穿鞋子会弄脏鞋底,所以会提前在地面铺上纸巾;有人不仅试穿时小心翼翼,试穿后决定退货也会仔仔细细尽量把商品折叠整齐。
因为相信人性终究是美好的,所以7天无理由退货不会因为个案而取消。
但也因为知道人性的自私,所以大家都在为如何消灭下一个“黄小姐”,下一个互帮退货群出谋划策。
建立诚信评价机制,列买家黑名单,把吊牌做得更加显眼……在打击恶意退货这件事上,群众比卖家更积极。
最后,奉劝“黄小姐”们,己所不欲勿施于人,你不想当别人的接盘侠,别人也不想当你的接盘侠。
END
新蓝网-中国蓝新闻客户端5月13日讯 “黄小姐”是谁?奇葩退货有多毁三观?这事要从4月25日说起。
4月25日,男主角某宝卖家李先生收到了女主角某宝买家黄小姐多达18件衣服的订单,订单总价4600多元,李先生可开心的不行。本是好事一桩,可画风一转,让李先生没想到的是,五一小长假过后,黄小姐突然说18件衣服全部不喜欢,要求全部退货……
18件衣服全被退回来还不是最惨的,更惨的是悲伤的李先生加了黄小姐微信后,发现黄小姐在五一假期穿着自家的衣服去旅拍,也就是说,黄小姐要求退货的衣服早就被穿旧了。
事情被曝光后遭众多网友指责,黄小姐也发布了道歉声明。然而这奇葩事儿真就这样过去了???不,更奇葩的还在后面……
那么问题来了,你知道“互帮退货群”不?
我们先来介绍一下这个“互帮”原理——打个比方,黄小姐买了一件连衣裙,1个月后连衣裙穿旧了,于是绿小姐再到同一家店买一件同款连衣裙,把新裙子给黄小姐,再申请退货,将黄小姐的旧裙子退货给商家。
这是小部分人的行为吗?不,钻七天无理由退货这个空子的人,真的不少。哦不,不是不少,而是挺多。
@芝士奶盖小芋圆: 想起我的大学同学 不喜欢还要穿到最后一天才退 真的七天无理由退换她可以穿到第七天退,好恶心一女的。
@你闻起来好美味啊:有朋友做婚纱淘宝店的,经常有新娘这么干,上面都有粉底,恶心死了!
@康达姆的动感铁拳:我在tb上退过被人用过的口红,自作多情的选了七天无理由以为能对店家影响小一点,没想到店家以口红被用过的同样理由,驳回了我的退货申请
这操作,真的是fo了!在线心疼7天无理由退货商家1秒 在线期待一波社会信用体系的制约。如果买家的退货行为和乘坐高铁一样,受到卖家合理化的评价反馈和信用体系的制约,当然这个理论建立在卖家也尊重客观事实的基础上,那么网络平台退货行为或许会趋向一定的平衡。
然而就某宝而言,可能是“黄小姐”的退货风吹的太大,舆论基本向卖家倾倒,这时候就有一大波卖家在线哭诉…
@一只鹅一只蛾子:我店铺现在正在发生的,两个账号,拍两个一模一样的订单,收到先后都申请退款,只寄回一份商品,填写同一个快递号。最夸张的,我这回较真好好查了一下,这个人是在我店铺第二次这样干了,第一次没发现。
@陈宗鹤先生:真有这种人,开过淘宝就知道,特恶心。所以卖家只能将这部分人概率换做成本算在价格里。最终吃亏的还是其他正常买家。
@XIUANDXIU_Lolita:是真的[泪]Lolita类服饰因为没有七天无理由退换这种规定,除质量问题不退不换,所以之前碰到过为了退货故意拿剪刀剪坏裙子的然后拍给客服看,刀口剪的口子真的太明显了,如果真的是生产事故肯定在质检的时候就发现了,退回来还有狐臭。但没办法,某宝申诉一点用都没有,碰上这种人只能认了
不过淘宝方面表示,不会因为个例而取消7天无理由退货,同时也倡导诚信买卖,无论是买家还是卖家。
@所有人:不把诚信当回事的人,人在做天在看,好好做人吧!在线diss不良买家 卖家,骗子biss!
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