百度和莆田系终于掰了,一方是中国互联网领域当之无愧的巨头,一面是占据中国民营医疗市场80%份额的地方豪强,双方之间曾经的合作涉及金额远不止百亿。
以莆田健康产业总会要求全体会员单位于2015年4月5日零时起暂停与百度在竞价推广方面的合作为标志,引发无数争议的民营医院网络推广走向了崩盘。
风起于青萍之末,一周前,一份落款为莆田(中国)健康产业总会的《关于停止所有有偿网络推广的通知》,让有着十余年的合作关系的百度与莆田系走向了对立面。
百度自然不会示弱,其回应称,不会因“问题医院”的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作。双方的生意买卖,看起来就此画上了句号。
长期以来,双方曾互为依傍的利益同盟。
在莆田系至今30余年的发展历史上,依靠巨额营销投入,狂砸广告费,吸引患者,是其主要的运作模式。在互联网时代,百度搜索引擎的流量导入,成为其在推广上所依赖的重要渠道。
而对于百度来说,在过去几年,其在医疗推广中赚足了钱。该领域里,莆田系为最大的金主,这支撑了百度的快速发展。
携手发财,野蛮生长的同时,积怨暗生。几乎为互联网企业打工,这是莆田系多数医疗机构此次号召集体对抗百度给出的理由。据了解,有的医疗热门关键词甚至已经到了点击一次999元的价格。
不满为他人作嫁衣,莆田系似乎想通过激烈的“停止所有有偿网络推广”来强迫百度让步,但百度并未退让。
百度对此给出了措辞强硬的声明,称莆田系号召停止网络推广是基于百度整治违规医院的报复行动。
是的,百度也有充足的理由反击。由于莆田系中不乏良莠不齐者,造成一定程度上虚假违规医疗广告在百度上的泛滥,让百度平添了多年骂名,也成为其竞争对手比如360攻击的口实。
“开战”只是起点,这并不意味着双方合作的终结。商业江湖中没有谈不拢的买卖,一时合作不畅,那么换个姿势试试。
目前尚无法判断双方此番开战,最终结局如何。但商业社会中立身之道,归根结底还要看自身。
【组文一】叫板百度 莆田系要“断奶”?
一份欲抵制有偿网络推广未盖章的文件,令莆田系再次成为舆论的焦点——这个占据着中国民营医院80%市场份额并且严重依赖广告营销的庞大派系向互联网巨头百度“宣战”了。但迄今为止,这场被认为“两败俱伤”的较量还仅停留在口头上。
博弈
莆田系又上新闻头条了,这次不是因为别人对它的“炮轰”,而是由于它对有偿网络推广发起的反抗。
3月25日,一份落款为莆田(中国)健康产业总会(下称:莆田产业总会)的《关于停止所有有偿网络推广的通知》在网络上传开。
《通知》指出,由总会决议,号召全体乡亲下定决心,自4月1日起停止所有有偿网络推广活动,否则,总会将发动所有力量进行点击,并在总会内部进行通报等。矛头直指“国内最大的互联网营销推广平台”百度。但该《通知》未盖章。
“这只是一份提议,是总会里几个大家族的人讨论出来的,还不是正式文件。”一位接近莆田系的业内人士对新金融观察记者表示。
莆田系,即福建莆田。公开信息显示表明,目前全国有超过80%的民营医院是由莆田人开办,以詹、陈、林、黄四大家族为主,产业遍布全国各地,涉及男科、妇科、眼科、口腔科、皮肤科以及整形美容等专科领域。此次《通知》的起草方——莆田产业总会则是由该几大家族于2014年6月成立,会长为四大家族中林氏的代表、博爱企业集团掌门人林志忠。
一石激起千层浪。在该《通知》传开的当天,各大社交网络平台上已经议论得沸沸扬扬。有网友质疑内容的真实性,调侃称,“4月1日,不就是愚人节吗?”以及“民营医疗不搞网络推广行吗?不太可信”。
但也有网友分析,百度推广的竞价排名机制“太烧钱”,引起了莆田系的不满,估计莆田系“就是想谈价格而已,怎么可能不投百度”?而《通知》中确实也提到,“如今因网络竞价的规则,导致行业面临严重问题,很多医疗机构几乎为互联网公司打工。”
“百度推广的竞价排名,可以说各行各业都在做,而医疗行业在这里面所占的比例非常大,竞价的费用也相对其他行业高出很多。
这是因为这些年莆田系的规模和民营医院的数量都在增长,竞争越来越激烈,莆田系的这些人为了让自家的搜索排名更靠前,有更大的竞争优势,使劲地往百度推广里投钱,抬高了竞价。
可是现在他们发现,他们成了窝里斗,医院的利润越来越薄,钱都被百度赚走了。”上述业内人士直言。
当然,百度不这么认为。事发第二天,百度即通过官方微博进行了回应。百度称,去年其累计拒绝违规医疗机构客户超过13000家,其中六成以上是莆田系医院。在百度看来,此次引发莆田系的联合抵制是由于近日其加大整治并下线违规医院所致,但其强调,不仅不会因此动摇“高门槛、严审核”的决心,还会加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。
一位医药行业人士曾对新金融观察记者表示,“去百度开会,大客户大部分是莆田系。百度对外讲营收有30%来自莆田系的民营医院,但我估计不止30%。”时任莆田市委书记的梁建勇曾表示,“2013年莆田系民营医院在百度上做了120亿元的广告。”该费用占到百度2013年总营收的近38%。按照此比例,根据百度2014年总营收490.52亿元计算,同期莆田系在百度的投放则约186亿元。二者的利益关系可想而知。
草莽英雄的莆田系需要从过去的散兵作战转向集团化发展,逐步正规化、品牌化。在摆脱过度依赖对外广告投放的同时,提高整体服务质量以及专业素质。
百度则意在拓展其结构转型,逐步降低医疗广告所占比重。当然,对于违规医疗广告的打击,百度也正显露其决心。
转嫁
业内有说法表示,莆田系中一家参与网络竞价排名的民营医院,每年付给百度的推广费用,多的可能占到其年销售额的80%,少的则占到约30%。这在一定程度上说明了莆田系对广告营销的依赖,而这种依赖贯穿了莆田系至今30余年的发展。
上个世纪80年代,电线杆上第一次出现了与“牛皮癣”一样顽固的小广告,有记载显示,这是当时还是游医身份的莆田系所为。进入90年代中后期,这批莆田系已不再满足四处流窜的游医生活,他们开办了大大小小的治疗各种疾病的私人门诊,以动辄千元的医药费完成了他们的原始积累,并借机承包下一些军队医院、武警医院、消防医院的科室,在这时的报纸上和电视上,莆田系打出的广告已很常见。
如今,仍有部分公立医院的科室被莆田系承包着。曾有医疗界人士表示,“只要公立医院的某个科室单独做广告,即已被莆田系承包,正规医院不会某个科室满世界打广告。”
2000年之后,当莆田系的广告遍布街边广告牌、公交车车身的同时,其也开始了网络营销的尝试。“莆田系早期的网络营销不是以竞价排名为主,那时更多是在社区论坛上发帖投广告,容易聚集人气,成本也比较低,然后配合地面的报纸或杂志的夹页广告等。”互联网健康领域资深人士马昇对新金融观察记者表示。
而后,随着互联网技术的发展以及网络营销方式的多样化,百度推广的竞价排名机制逐渐被莆田系认识和接受。“当时大多数用户分不清广告与非广告的区别,有效点击量和投放效果非常好。”马昇坦言,但现在不一样了,用户对这种广告形式越来越敏感,不点击或者少点击,投放效果随之下降,再加上很多莆田系民营医院都在往里面投放,逐步把关键词的价格抬了上去。“推广费用在上涨,吸引来的患者却没有增加多少,双重作用下,民营医院的压力就显现出来了。”
“从早期的以报纸和电视等传统媒体为主,到后来的依靠网络媒体,莆田系的营销方式在变。而现在网络营销经过这么多年的发展,其当初的低成本优势已经不再明显了。”中国整形美容协会医美机构分会副会长田亚华表示。
据前述医药行业人士透露,一般而言,莆田系民营医院通过网络竞价获取一个成功就医客户的费用,二线城市约为2000元,一线城市则可达6000元。“也就是说,你去莆田系民营医院就诊,消费不会低于2000元或6000元,不然他们得亏本。”但回到5年前,以同样方式获取一个客户的费用只需小几百元。
在“叫板”事件发生后,一位公立医院的医生感慨,治疗同一种病,公立医院的收费不到500元,而莆田系民营医院的收费却接近20000元。诸如此类的比较并不少见。一份有关莆田系发家史的资料中这样记录到,“原本去正规医院很快就能治好的疾病,在这些诊所需要10个疗程以上。”
一个不难明白的道理,百度以提供点击量向莆田系收取推广费用,莆田系以提高诊疗费等弥补推广费用的上涨,而这些增加的费用最终转嫁给了消费者,消费者变成了这条“食物链”的最底端。
离合?
目前,业内较为普遍的观点是,一方面,莆田系离不开百度推广,那份《通知》不过是莆田系用来试探风声的,其真实想法大概是想和百度协商竞价的费用,把利润率提起来,而非完全脱离这种竞价模式;另一方面,百度也离不开莆田系,其强硬的回应可能是为了摆正一种姿态,是一种公关手段,毕竟“不强硬,难道退缩?那不是更没有谈判的底气了”。
在媒体管控较严格的一线城市,莆田系的营销方式较为单一,倾向于网络推广;相反,越是媒体管控松散的地方,其营销形态越丰富,对网络推广的依赖也相应减少。
对于二者的离与合,多数采访对象认为,分开,双方都会有一段很难受的时期,短期内应该不会,而即便极少数会,也不影响大局。
“还有很多莆田系不是莆田产业总会的成员,尤其是那些中小型民营医院,不可能他们所有人都跟亲兄弟一样,都服从。他们考虑的是,趁现在医疗市场还没有那么规范,钱来的还不太难不太慢的时候,先把钱赚到再说。”一位民营医疗机构人士表示,其身边的莆田系暂时不会停止网络竞价。
上述业内人士也表示,即便是莆田系中的大集团,有哪几个老板能做到完全停止?换成其他推广形式,谁能保证效果?“你要明白,你不投,底下会有大批的小医院来投,小的蜂拥而来又会把市场弄乱,因为大集团也是由小医院发展来的,它们经历过也清楚这个过程。”
“莆田系发展到今天,已经分化成不同群体,不能笼统地理解为过去的莆田系,就像幼儿园的学生,有小班、中班和大班,在由最初不太规范的发展到后来积累了资本后,现在这些大集团的运作已经步入规范轨道。”田亚华认为,这次的事件也算是一件好事,起码会让更多的人知晓网上检索到的信息是可以花钱买到排名的,是通过竞价的方式排到前面去的。
固然,危机感也还是要有的。在一个由莆田系组成的微信群里,已经有了“如果真杠上了,怎么处理”的攻略。攻略的内容包括现阶段应注意的如何预防恶意点击、建议多平台多账户投放,以及不排除在百度竞价恶意点击的情况下转向其他渠道进行推广等。
“这倒是给其他营销渠道提供了商机。假如莆田系停止了百度推广,不会说把这笔推广费装在腰包里,它们的品牌还需要继续传播,现在行业内也在研究,后百度时代民营医院的营销之路往哪里走。”田亚华表示。
在一篇来自微信某公共账号的文章中,对“莆度大战”两年后的莆田系进行了设想——接下来的这两年,莆田系每年从投放给百度的100亿元的广告费中,拿出50亿元开展移动互联网可视化交互中心、团队建设等,另外的50亿元,由集团总部统一调度,只花很少的钱,用于定点定向的推广投放,剩余的钱用于集团的滚动发展。而这一切的前提是,在2015年4月这场风波中,莆田系彻底转身。
田亚华表示,莆田系过去过度依赖对外的广告投放,对销售过于重视,其实他们也清楚纯粹依靠百度推广提高品牌知名度不是一条最好的路,怎样提升技术和服务水准,练好内功,才是他们接下来更应该做的事。
【组文二】强硬回击 百度无奈的选择
对于百度来说,莆田系曾是其最大的金主之一。带来丰厚利润的同时,由于莆田系的良莠不齐,百度也承担着骂名。在莆田系声讨百度“竞价排名”体系费用过高的同时,百度同样拿“高门槛,严审核”进行反击。两个曾互为亲密的同盟,在时势之下做出激烈对抗的表态,各有目的。
竞价争议
几乎是在为互联网企业打工,这是莆田系多数医疗机构号召集体对抗百度给出的理由。从相安无事再到剑拔弩张,曾为亲密同盟的莆田系与百度之间,走出了这样的轨迹。而这背后,百度搜索引擎“价高者得”的竞价排名模式,成为矛盾的焦点。
莆田系民营医疗机构在其30年的成长壮大史中,依靠巨额营销投入,狂砸广告费,吸引患者,是其主要的运作模式。在互联网时代,百度搜索引擎的流量导入,成为其在推广上所依赖的重要渠道。
虽然借助百度,莆田系民营医院能够获得持续不断的患者,但水涨船高的竞价推广费用,也让其苦不堪言。
“百度的竞价费用是逐年增长的,现在关键词的费用越来越贵。由于各种医院增多,市场竞争激烈,谁都想往第一排。因为用户有个习惯,搜索出来的结果排名第一第二可能点击进去,再靠后可能不往里点了。这就跟竞拍一样。”一位民营医院人士告诉新金融观察记者。
“价高者得”,这既为竞价排名内在的逻辑。
简言之,百度竞价排名是把企业的产品、服务及其主要内容等通过关键词的形式在百度搜索引擎平台上推广,是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎服务。
企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,当有人搜索该关键词时,其推广信息就会率先出现在搜索结果中。
据一些莆田系医疗机构称,有的医疗热门关键词甚至已经到了点击一次999元的价格,每年投给百度的营销费用越来越高。
“医疗广告推广给百度带来了大量的营业收入,对于莆田系来说,百度带来流量和客户,双方曾合作了10余年之久,但现在爆发矛盾,原因很简单,利益分配不均。”互联网观察人士、速途网研究院执行院长丁道师告诉新金融观察记者,由于百度的竞价过高,导致莆田系再也无法去承受这一推广成本。
莆田系四大家族之一詹氏的家族成员詹建成曾对外表示:“百度是强势的,他们制定规则,进行定价,一直以来,弱势的莆田系只能接受,我们经营收入的5成都给了百度,而且他们还随意整顿,现在是改变的时候了。”
双败之局
积怨已久,终于爆发,这才出现了莆田系号召停止网络推广、与百度“决裂”之举。
“即便与百度完全割裂,在进入移动互联网时代,业内也能找到替代的推广渠道,拿微信公众号来说,就有很多美容机构在其中发文章,转发,获取维系用户,这种方式成本相对更低。”上述民营医院人士如此说。
不过,这只针对部分已经相当成熟的医疗机构。“有些本地的品牌影响力已经足够了,更多的就是以品牌性的广告做一个延续和维护。但是,作为妇科、男科这种疾病类的医院,与百度割裂的话,就会比较难受,因为疾病关键词很重要,患者多需要搜索引擎来判断,而像整形美容可以到户外媒体,也可以搞活动。”该人士认为,如果彻底停止网络推广,大部分莆田系中小医院以及疾病类医院会相当难受,成为牺牲品。
难受的自然还有百度。
百度给出了措辞强硬的声明,称莆田系号召停止网络推广之举是基于百度整治违规医院的报复行动。
很显然,在百度看来,莆田系和百度开战,并不是因为其所谓的营销成本过高的问题,而是百度近两年来对医疗客户的严格审查,下线违规医疗机构网站,影响到了他们利益,引起不满和反弹。
值得注意的是,由于在百度的广告体系中,莆田系扮演着显著的角色,这也导致闻声而动的资本市场在消息曝光后看空百度。直观的体现便是,百度的股价连续受挫。
“如果莆田系的广告投入被抽走,这无疑对百度是很大的损失。”丁道师认为,百度给出的“高门槛、严审核”的强硬表态是自身正在转型改革的态度,但作为上市公司,要为股东、利润等负责,其内部同样对此存有矛盾分歧。毕竟莆田系的广告推广费用,对于任何搜索引擎来说,都是一块肥肉。
“对于百度与莆田系来说,这就像是一条绳上的两只蚂蚱,分开谁,都会有一段很难受的时期,我觉得这个事情应该不会走向完全脱离,私下会有一个协商的过程。”上述民营医院人士表示,莆田系与百度的对抗,实际上两败俱伤。
一个无需争论的事实是,在过去几年,百度在医疗推广中赚足了钱,这一领域,莆田系为最大的金主,支撑了百度的快速发展。
据上述业内人士介绍,从百度开始实行医疗广告开始,这块业务差不多长期被莆田系所包揽,“在那几年,如果百度搜索任何一种疾病,显示的推广信息几乎都是莆田系医院的,去百度开投标会,在座的大部分也都是莆田系的人”。
不过与此相随的则是,虚假违规医疗广告等的泛滥让百度平添了多年骂名,也成为被其竞争对手比如360攻击的口实。
百度是矛盾的。一方面莆田系带来的巨额医疗推广费用;另一方面则是其中良莠不齐、野蛮生长者给百度名声造成的伤害。
“归罪于价高者得的竞价模式,只是表面上的理解。模式本身并没多少错,而是缺乏对于推广所涉及的具体医疗机构广告更加严格的监管审核。”丁道师表示。
主动转变
早在2008年,便有针对百度医疗医药竞价排名广告违规现象的曝光,百度随即对医疗医药类广告的数量进行了削减,但根据市场观察,并未维持很长时间。
此后多年,关于针对百度医疗医药竞价排名广告违规现象的曝光屡屡发生,成为百度在快速发展中不容忽视的难题之一。
“民营医院的广告投放绝对是百度的命门之一。由于民营医院医疗水平参差不齐,假药、假医生负面不断,百度长期以来担负了不小的骂名。”一位业内人士告诉新金融观察记者,如果说以前百度跟民营医院合作,愿意“闷声发大财”,现如今这一愈来愈重的包袱,百度已然难以继续背负。
只有舍弃,并决绝舍弃。
“以前来自莆田系的医疗推广广告费用,可能在百度整个广告收入体系中占比30%甚至接近一半,但这已经是过去时了。现如今,医疗广告占比越来越低。”丁道师表示,近几年百度有意开始结构转型,并逐步降低医疗广告所占比重。
有百度内部人士对外表示,近年来,随着百度业务的不断扩展,以及百度加大整治莆田系违规医疗之后,莆田系贡献份额在逐年下降,对于百度来说,莆田系带给百度的不良口碑远胜其贡献的营收,所以百度才会下决心将其整治。
与莆田系的“反目”,原因由来已久。
据百度方面称,2013年以来,百度加强了对客户的监管,若推广网站被网民举报为钓鱼、欺诈类网站,一经核实,百度销售监察部门及网民权益保障中心皆有权力对该网站进行下线,情节严重者将被永久列入黑名单,彻底扫除出百度生态系统。
在此背景下,2014年处罚的医疗相关违规账户共177个。2014年信息审核时共拒绝医疗机构客户26648次,涉及客户数为13019个,其中60%以上为莆田系医疗商户。
更有消息称,百度与莆田系开战的另一层含义,是在移动医疗。
今年年初,百度正式成立移动医疗事业部。新成立的移动医疗事业部除了将在近期联手国内知名医院推出挂号预约等服务外,还将整合百度原有的各项移动健康和移动医疗业务。
“由于这块业务多与公立医院合作,这就意味着,百度势必要在公立医院面前表现出与莆田系割裂的态度,毕竟双方是竞争对手,并且还要搞好口碑,以获得政策支持。”一位不愿具名的民营医院人士告诉新金融观察记者,如果公立医院不合作,百度就赶不上移动医疗这一波了。相比之下,莆田系就不再那么重要。
事实上,在2014年移动医疗投资风生水起的一年里,百度、腾讯、阿里三大互联网巨头纷纷布局医疗投资。在投资金额最高的一笔对丁香园的投资中,本来百度也有意入主,但因为对百度平台信誉的担忧,丁香园最终选择和腾讯合作。
【莆田系之发家史(摘选)】
■上世纪80年代
在“文革”时期风靡一时的赤脚医生逐渐销声匿迹多年后,莆田人开始了背着医药包征服中国的路程。性病、鼻炎、肝炎、风湿、狐臭,他们无所不治。但游医出身的他们,很多既不懂医也不懂药,仅仅像机器人(行情300024,咨询)(54.100, 0.91, 1.71%),大概判断下是什么问题,用相应的固定的那几种药物。
■上世纪90年代
游医达到巅峰,但是他们已经不满足于这样的小打小闹、整日“流窜”,他们需要一个稳定的平台。他们中有些开起了私人门诊,有些借着军队医院、武警医院、消防医院等官方背景浓厚的医院改制的机会,承包它们的科室,开始了疯狂的掘金过程。
■21世纪00年代
全国大量医院落入莆田系手中,他们光明正大地打着这些医院的旗号,借着这些医院的名声,完成了自己洗白的第一步。莆田医疗也算正式完成了产业化。
■21世纪10年代初
现在去莆田系的发源地莆田东庄镇,会发现找不到几个青壮年男人,除非是过年。所有能走动的,几乎全部在外投身于医疗行业。40岁以上的早已功成名就,翻身当老总;20多岁的急于进入市场,这批新一代的莆田系把视线投入到迅速扩张的大学生群体里面。
#关注男性健康#
这是一例网络咨询,患者说他误入“莆田系”医院,您说精索静脉曲张,阴囊潮湿,阴囊积液,睾丸囊肿,说不做手术会睾丸萎缩,精子会变少,然后他就两个小时内做了积液手术,精索静脉曲张手术,睾丸囊肿摘除三个手术(现在想起就很害怕,命根子被骗子医生开刀)。
根据一项针对全球高收入国家开展的大规模历史医学调查数据分析,这些地区男性精液里 的精子含量似乎已经下降到一个需要引起重视的地步。 一个国际研究组对过去开展过的 185 项精液精子含量调查数据进行重新梳理,结果发现在 部分高收入国家,包括北美地区,澳大利亚,新西兰和欧洲的部分国家,从 1973 年到 2011 年 期间,这些地区的男性精液精子含量下降了 52%,从每毫升精液含有大约 9900 万个精子,下降 到大约每毫升 4700 万个精子,可见,人类的精液质量是在逐渐下降,原因可能是因为工业化进程、社会压力等等。
影响精液质量的因素很多,年龄、熬夜、抽烟、饮酒、肥胖等等,当然年龄是影响精液质量的重要原因,随着年龄的增长,精液质量慢慢降低,就像各个器官功能会逐渐下降一样。这位朋友仅仅说精液少了,其实还不客观,因为精液里面还含有前列腺液,如果有前列腺炎症,前列腺液多,精液看起来也多,只是不那么稠了。如果3-5天不射精,到医院完整收集一次射精的精液送检更好,明确精液质量到底如何,最好到正规医院的男科或者泌尿外科找医生检查一下,看有无生殖器官问题。
要想提高精液质量,到医院做次体检,如果没有问题,改善生活习惯,规律作息、保证休息,多运动,均衡营养,保持理想体重,远离烟酒等等。
莆田系医院靠的是非法行医,游医起家,吃透了中国的制度,后来开办起了医院,多以男科、妇科等为主。其主要手段:铺天盖地的广告,街头、电视、网络,做假手术、假治疗,手术台上加手术…….是不是听起来头皮都发麻啊?
“莆田系”医院也不会标上“莆田”二字,这里科普一下怎么远离“莆田系”,远离伤害(其实我已科普过,以下是以前的回答)
做个包皮手术几千上万有没有?治疗前列腺炎几万块有没有?治疗不孕不育动辄几万,还没效果有没有?正规医院没法治疗,那里能治疗,花去几万,十万也没效有没有?魏则西,大家还还记得吗?如何识别坑人型医院。我总结了一下,希望大伙就医路上不要上当受骗:
1.看网站,互联网发达以后,大家都喜欢用百度搜索引擎查找医疗信息,而追逐利益的百度则将付费更多的网站排名靠前,曾经出现大型医院官网搜不出的情况(搜出的都是些民营医院);当然民营医院不全等同于坑人医院哈。私立坑人医院网站一般都很华丽,显眼地方主打不孕不育、男科、妇科、性病、整形、鼻咽炎、狐臭、风湿、癫痫等等;各种类型科普知识特别多,还有各种在线人工服务。
公立医院的主页,一般都以院内新闻,科室介绍、专家介绍,在线预约挂号,突出的重点是医院、科室,而不是疾病,当然也有科普知识,不过一般不会有在线客服等。
2医院名称,公立医院一般叫xxx大学/医学院附属医院,比如西南医科大学附属第一医院,xxx人民医院,如宜宾市第一人民医院,军队医院除了各地军区总医院,一般以数字命名,还有武警医院、特殊命名医院,如华山医院、仁济医院。
私立医院一般取听起来很美好的名称,如xx友好医院,玛利亚xx医院、博爱医院、欧亚xx医院,xxx男科、xxx妇科、xx男健医院,xx正健医院等等;还有很多山寨医院,如xx市华西友好医院,xx市中山医院等等。
3.网上搜索,公立医院百度搜索,一般显示官网,带有百度地图,宣传医院、科室、地址为主;专家都讲学历。
私立医院一般都经过推广,历史都比较短,集中讲能治疗哪些难治的疾病,专家一般都为国内、国际顶级专家;
4.就医,公立医院/正规医院,一般没有全程陪同人员,感觉服务态度不好(太忙,没闲工夫),治疗相对比较简单,(特殊疾病,危重患者除外),危险疾病一般也诊治。
私立医院,一踏进医院,感觉就像回到家,服务异常周到,全程导医陪同,检查都很先进,讲解非常仔细,疾病都显严重,治疗都很先进(一般都是国际、国内领先方案),治疗价格异常高。真有严重疾患,他们建议转诊。(不冒风险)。
5,宣传上,私立医院经常通过传单,电视专门广告、医托等宣传治疗某些疾病,拉病人,公立医院一般会宣传医院整体(宣传也少)。
好了,综合以上几点,我想都能识别是否坑人医院,当然私立医院不等同于坑人医院,比如清华大学附属长庚医院就是非常正规的医院,实在无法识别可以留言请教我啊。
在昨天的早报里,邦哥就席卷朋友圈的“青年魏则西之死”事件中的百度责任做了一个调查。同时让大家在留言区放开了喷,一些留言放出来了,还有很多因为条数限制无法放出(我必须承认个别大仙儿的留言碰了红线,不敢放,邦哥毕竟不是官二代也不是富二代得靠这工作混口饭吃啊!)
总之呢,邦哥收集整理了或义愤填膺或理智如水的看法,并做了分类。可能是因为邦哥投票设置的问题,出现了一个小现象:
在投票区,认为百度全责的网友占到了高达82%的比例;
然而在评论区,不少怒气直指到了邦哥没有写明的选项里,看完你就懂了。
留言大概分为以下,详情如下。恭喜你不仅上了墙,还躺进了邦哥的写作素材池~~~
第一类:简单暴力地认为百度活该被吊打
这大概是多数网友的第一反应,李老板这次恐怕颜值再高也白搭。
@筱芸
百度天天啪啪啪打脸!
@帽子戏法
我就想静静的看着百度被骂,被骂,被骂,被骂。
@郭公子
百度只是把我们这群网民当网民了,不是人民。
@F
百度为什么不被起诉?李彦宏为什么不被刑拘?
@拱卒
作为山西人,原来一直把李彦宏当家乡英雄,后来百度软件多次强行植入我的电脑并且一次性安装数十个垃圾软件。现在拒绝一切百度。
@Knight
百度这种企业也反映了国内大部分企业就根本没有什么正的价值观,出事之后永远不是首先想的怎样去和受害者沟通,承担起责任,而是各种从公司的利益出发云云,在内部清查,我就在想你们到底演给谁看,德国都能为二战道歉,你一个公司算个毛!
@我是晴天
十五年前韩寒因百度文库盗版问题给百度写了信,百度是这样回复的: 对于您所忧虑的工业文明和精神文明的利害,我们李彦宏先生不甚感兴趣,但是关于晒太阳玩泥巴的事情可以考虑。迫于公司外围环境的局限性,我们将选购一处合适的地点,开发泥巴乐园,到时候欢迎韩寒先生莅临、参观、游玩,免费门票。倘若韩先生执意到楼下多走几步,亦无妨,我们将会在门口为您特制的牌坊一块,雕金大字:欢迎尊贵作家、著名赛车选手韩寒先生来访。 还是那句话,善良比聪明更重要。(文末附有韩寒写给李彦宏的这封信全文)
一些网友举出了用百度搜索的真实经历:
@FRIDA
我从来都不相信百度,一搜索太多乱七八糟了,我就没信任过,往往都会多个网页比较以核对真假。但是太费神了。想起几年前朋友在百度搜到的假的大众搬家公司,要出天价不说,还威胁恐吓!
@晃动杯中的红酒
说起百度我就来气,以前一直挺相信百度的,什么事都去百度找答案,去年也是因为身体的原因,准备找一家权威点的男性专科医院去检查,结果百度之后选择了一家排名最前且口碑还可以的私立专科医院,花掉一万元之后,医生说这才是治疗前的准备疗程,真正的治疗还没开始,一万多没了 ,结果什么都没做,我问医生还需要多少钱才可以,医生给我的回答是:我是医生,你生病想治疗我给你治疗就是,要花多少钱我也不知道,简直丧心病狂,难道我有一个亿你就会一直让我治疗下去,人心何在?
后面由于经济压力就再没去了,我在网上一搜,在这家医院遭遇和我一样的人比比皆是,我还算幸运的,被坑的钱比较少,其实我这病没什么,去医院也给我输一些消炎药,后面咨询了一下专业医师,我这个病不碍事的,但就是由于自己担心,结果被医院坑了,现在想想,百度上面都是一些排名竞价靠钱砸上去的信誉和排名,有一些真的不敢信任,尤其是这种医疗或者健康类的,百度就知道赚钱而不顾道德底线,根本没把质量关,我以前看过一句话是这样写的,光知道赚钱的企业是没有灵魂的企业,是无法长久生存的企业,所以我现在直接不用百度的一直是谷歌浏览器,百度在竞价排名的时候就不审查一下企业资质吗,这点基本的道德底线都没有,虽然说生产销售伪劣商品的不是百度,但我觉得百度绝对是伪劣商品的罪魁祸首。
第二类:垄断可怕,百度缺对手
谷歌奥特曼你快回来吧,这里有只小怪兽我们制服不了它。
@江舰JY
让百度恢复些良知最好办法不是谴责而是竞争,如果谷歌还在百度哪里会这么放肆呢。
@朱鑫
百度现在垄断了搜索,比三大电信运营商垄断还要厉害。三大之间你还有选择余地(虽然不大)但要搜索,现在除了百度还是百度,没有选择。以前有Google但因为大家都知道的原因现在这条大鲶鱼没有了。
@Paul 金坡
北京青年报。人民日报。要谁报道,才能弄死百度呢? 盗版音乐到今年还是屈服了他们,让所有人都下架了呀!就是因为即便莆田系每年给百度的广告费都二百亿,但是出来医疗维权的还没有那些唱片公司和音乐网站给力吗?就是因为老百姓像沙子一样分散而无力吗?
@南风知我意
任他风吹雨打,我自岿然不动。网民的口诛笔伐并没有触及百度的利益痛点。
@李DY
请其他搜索引擎厂家pk百度搜索。
第三类:百度错,但不至一无是处
干坏事的,真的只有百度?百度真的过大于功?罪该万死?
@A.Taylor-王航
社会责任历来在商业上都是双刃剑,现在那么多企业创业初期,尤其互联网企业,都要跟社会责任挂钩去打情怀牌。所以这一条情怀的小船。成与坏。貌似所有互联网大头全部都是在社会责任舆论中躺枪。达则兼济天下,是企业的道德高尚。同时,也一直被道德绑架。
@小东Monster
我觉得需要理智一点面对,百度是有问题,可是不能忽略百度带给我们的便利。任何东西都会出问题,不应该只是谴责,而不帮他们修改。你多少知识从百度来,却用着他的知识在骂他。
@朱鹏飞
无数持刀伤人、杀人事件中被或主动或被动使用过的王麻子,张小泉等各种刀具制造商和经销商是否应该为买主的使用行为来负责任! 第二个例子:前期很火热的某租宝,在那么多的人被坑害,被家破人亡之后,你们敢像现在对百度一样去扒大楼的裤衩吗?
@cecilia
百度,又一被站在道德制高点的人民,无情打压。我看到上面投票结果的想法是:舆论真可怕。我非常认同“基业长青的企业必须是善良的”,但是没有谁有资格命令百度一定做一个“善良”的企业。换个角度,百度所做所为一定不善良吗?竞价排序作为一种盈利方式难道不可以吗。
我们每个人在享受百度带来的免费搜索的过程中还不忘吐槽嫌弃这家公司不道德,没良心,只会赚钱,和隔壁公司比如何如何。百度真的赚钱多吗?如果百度搜索收费,大家每月给它付点钱,直接会员制,收入的弥补可以让它少卖广告,你愿意出钱吗?不花钱=我们需要花更多的精力去甄别信息真假,在幼稚的我看来天经地义。百度的公关做的一直不好,希望这次它能挺过危机,坚强的活下去…世界上因为公关危机处理不对而死掉的公司不在少数,朋友们,在谷歌回来之前,不要让我们的吐槽和嘴炮,成为压垮百度的最后一根稻草。
第四类:百度有错,但监管、医院责任更多
推倒一面墙究竟需要多少人?
@I'm the worst
百度永远都没有被查过,这是个问题。
@吴蔚
媒体把责任引向百度,确把对医院的监管缺位撇的一干二净。百度在背锅。
@默默
为什么,都是事后诸葛,需要监管机构做什么,需要一大堆废人做什么,现在好多医院就好像可以治百病一样……治死了说是医疗事故,治好大吹特吹,请问我们最本质的职业道德,职业素养那去了。个人觉得百度有点怨,手术可以不可以做医院不知道吗?
@One chance
网络医疗的夸大与虚假宣传,在各大网站形形色色。直接关乎着百姓的生命健康安全。此次百度的这次事件,应严肃处理,追究其相关单位的法律责任。应当做典型处理。严格把关网络医疗宣传这个重要板块。这已不是单纯的此次事件受害人的悲痛。是全民与网络肆无忌惮虚假宣传的再次矛盾升级。百度,这个巨头,国家应采取重拳来警示。震慑各大网络。
@华
度娘可谓树大招风,木秀于林。病没治好,不是该问武警医院吗?疗法是好是坏,难道全凭那几篇论文?不该是因人而异吗?还有,谁敢保证癌症一定能治好?
@段子手
百度是商业行为,其实无可厚非,毕竟真真假假的事太多,出了事,可以用法律解决。我想说的是,谁来管管军队医院?有行医执照不假,但可以承包医疗吗?口诛笔伐是不够的,应该有人承担法律责任。
@阳阳乐
百度有没有良心重要,而国家的网络监管部门对这些虚假信息,不合理的操作不管不顾,任由其发展就没有责任么?百度算钻了法律的空子,间接说明我们国家政府部门还有很多很多有待完善的地方。
@cecilia
如果百度真的要承担全部责任的话我只能说…这公司真惨。正如此次事件中的,医院有报备有牌照,有门面,上过央视,不止一次。最后出事了这么多环节就让百度背锅,信息监管的难度实在太大,费用太高,深层原因是整个社会建设中公信力缺失,信用监管薄弱的问题,这么大的锅不是百度一家背的起的。
@圆氏物语
理智告诉我,这事和百度应该无关,毕竟上面的一切只是道听途说,信不信在自己。但作为一个无门路无外挂的普通人,我的情感告诉我,搜索引擎是普通人了解这个巨大世界的主要甚至可能是唯一的窗口,如果上面都是虚假广告,钱决定一切,难道我们在面对困境时就得坐以待毙或者活该花冤枉钱去做小白鼠?这不是理智与情感的选择题,这只是作为人的一道问答题!
——大概就是以上这些——
以上留言经邦哥之手加工,但只是丁点的删减整理。没选中的不要灰心,请期待下期类似活动。也欢迎你转发出去,让更多的人看到你的想法。
人人都是自媒体。你的一句话,也许有着改变舆论的力量。
晒下昨天下午出来的最新消息,你应该也都知道了。
以为邦哥就这么结束本文吗?
教你几招判断医院是不是“莆田系”
整理自:知乎/咖喱鸡
简单点判断民营医院几个原则:
1、网站
私立坑人型医院普遍界面华丽,显眼地方主打不孕不育/男科妇科/性病/整形/肝炎/鼻咽炎/狐臭/风湿等疾病
各种科普类知识很多,有各种在线人工服务。
比如:
优秀公立医院的主页:一般都以院内新闻、科室及专家简介、医院简介为主,基本无弹窗及其他边上的浮动窗。突出的重点是 医院、科室 而不是疾病。
比如这样(恩那个新闻联播真的是特例……):
2、服务态度
一般来说和医疗水平成反比。
公立医院尤其是三甲,人满为患,医生一天看无数病人精疲力尽,普遍态度较差。
私立医院顾客就是上帝,当然体验上帝的服务也需要天堂般的花费。
请注意,高端私立医疗如和睦家等除外,这种是服务态度优良医疗技术也好的
当然了,医疗费用这方面……
3、名称
一般公立医院命名方式都是固定的如
XX人民医院
XX市第N医院
XX医学院附属医院(医学院附属医院在所有医院中地位最高技术最好),比如广州的中山系列医院。
许多地方取地名如安贞、积水潭,也有用大区域命名如华西,南方,盛京
军队系统医院,除了各地的XX军区总医院,一般以数字命名,按序列来,比如海军系统医院为4开头三位数,比如400医院(实际上不存在,随手打的)
上海这个地方要除外,大医院们普遍有着特殊的取名技巧,比如长海,长征,仁济,瑞金,中山,华山等,但是他们一般会有多个名称,仔细看你会注意到均有XX医学院附属/教学医院等名头
各地很多公立医院也被承包了,但是请注意,三甲医院绝大多数情况下都是公立的!
99%的武警医院,相当数量的非三甲军队医院(三甲军队医院被承包科室的我知道都有不少),以及其他什么消防医院等等都是被承包的!
尤其是所有主要治疗我在第一条中提到的那些疾病的部门!
私立医院一般都是如大学校训般的名字,带有美好寓意
博爱,博雅等等
或者直接开门见山,XX男科医院,XX妇科医院,XX整形医院
也有很多山寨著名医院的,比如XX县协和医院,XX县北大医院,安贞不孕不育医院等等
4、百度
公立医院百度一般是这样的:
一般都是宣传
医院地址
科室
官网首页(认证标志)
私立医院百度一般是这样的
请注意我用红笔圈出来的 推广,这个就代表医院在百度上投入不菲
集中在宣传:自己能治疗哪些疾病,有多少年历史(最资深的也是20年以内),在各类排行榜中多么NB,有多少国内专家,多少推广活动。
至于莆田系的医院,想统计清楚是不可能的,估计那些老板们都未必数的过来自己下面有多少医院,更不要说我了。
韩寒致李彦宏同志的信:
您好,李彦宏先生:
上周我和出版社的朋友沈浩波先生去山东的纸厂销毁已经印刷完毕的一百多万册《独唱团》第二期,三百多吨的纸和工业垃圾一起进了化浆炉。几百万的损失对您来说可能是个小数目,但是对一个出版公司来说几乎等于一年白干了,那还得是国内数得上数的大出版公司。这个行业就是这么可怜的,一个一百多人的企业一年的利润还不如在上海炒一套公寓,而且分分钟要背上“黑心书商”的骂名。但是沈浩波一直很高兴,因为他说和百度的谈判终于有眉目了,百度答应派人来商量百度文库的事情,李承鹏,慕容雪村,路金波,彭浩翔,都是文化行业里数一数二的畅销书作家,导演和出版商,大家都很激动,准备了好几个晚上各种资料。
于是昨天开始谈判了,您派来几个高傲的中层,始终不承认百度文库有任何的侵权行为。你们不认为那包含了几乎全中国所有最新最旧图书的279万份文档是侵权,而是网民自己上传给大家共享的。你这里只是一个平台。我觉得其实我们不用讨论平台不平台,侵权不侵权这个问题了,您其实什么都心知肚明。您在美国有那么长时间的生活经历,现在您的妻子和女儿也都在美国,您一定知道如果百度开了一个叫百度美国的搜索引擎,然后把全美国所有的作家的书和所有音乐人的音乐都放在百度美国上面免费共享会是什么样的一个结果。您不会这么做,您也不会和美国人去谈什么这只是一个平台,和我没关系,都是网民自己干的,互联网的精神是共享。因为您知道这事儿只有在现在的中国才能成立。而且您也知道谁能欺负,谁不能欺负,您看,您就没有做一个百度影剧院,让大家共享共享最新的电影电视剧。
您也许不太了解出版行业,我可以简单的给您介绍一下。1999年,十二年前,我的书卖18元一本,2011年,卖25元一本,很多读者还都嫌贵。您知道这十二年间,纸张,人工,物流都涨了多少倍,但出版商一直不敢提太多价,因为怕被骂,文化人脸皮都薄。一本25元的书,一般作者的版税是百分之8,可以赚2块钱,其中还要交三毛钱左右的税,也就是可以赚一块七。一本书如果卖两万本,已经算是畅销,一个作家两年能写一本,一本可以赚三万四,一年赚一万七,如果他光写书,他得不吃不喝写一百年才够在大城市的城郊买套像样的两居室。假设一本书卖10元,里面的构成是这样的,作家赚1元,印刷成本2元多,出版社赚1元多,书店赚5元。有点名气的作家出去签售做宣传,住的都是三星的酒店,来回能坐上飞机已经算不错了。出行标准一定还不如你们的低级别员工。最近几年我已经不出席任何宣传签售活动了,但是在2004年前,我至少做过几十场各个城市的宣传活动,而在那个时候,我已经是行业里的畅销书作家,我从没住到过一次300以上的酒店,有的时候和出版社陪同的几个人得在机场等好几个小时,因为打折的那班飞机得傍晚起飞,而多住半天酒店得加钱。这个行业就是这么窘迫的。这个行业里最顶尖的企业家,年收入就几百万。出版业和互联网业,本是两个级别相当的行业,你们是用几百亿身价和私人飞机豪华游艇来算企业家身价的,我们这个行业里的企业家们,我几乎没见过一个出行坐头等舱的。我们倒不是眼红你们有钱,我们只是觉得,你们都那么富有了,为何还要一分钱都不肯花从我们这个行业里强行获得免费的知识版权。音乐人还可以靠商演赚钱,而你让作家和出版行业如何生存。也许你说,传统出版会始终消亡,但那不代表出版行业就该如此的不体面。而且文艺作品和出版行业是不会消亡的,只是换了一个介质,一开始它们被画在墙上,后来刻在竹子上,现在有书,未来也许有别的科技,但版权是永远存在的。我写这些并不是代表这个行业向你们哭穷,但这的确中国唯一一个拥有很多的资源与生活息息相关却没有什么财富可言的行业。
尤其在盗版和侵权的伤害之下。我们也不是要求你们把百度文库关了,我们只是希望百度文库可以主动对版权进行保护,等未来数字阅读成熟以后,说不定百度文库还能成为中国作家生活保障的来源,而不是现在这样,成为行业公敌众矢之的。因为没有永远的敌人,也没有永远的利益。我在2006年还和磨铁图书的沈浩波先生打过笔仗,为了现代诗互相骂的不可开交,而现在却是朋友和合作伙伴。百度文库完全可以成为造福作家的基地,而不是埋葬作家的墓地。
在我们这个行业里,我算是生活得好的。李彦宏先生,也许我们一样,虽不畏惧,但并不喜欢这些是非恩怨,我喜欢晒晒太阳玩泥巴,你喜欢晒晒太阳种种花。无论你怎么共享我的知识版权,至少咱俩还能一起晒晒太阳,毕竟我赛车还能养活自己和家庭,但对于大部分作家来说,他们理应靠着传统的出版和数字出版过着体面的生活。也许他们未必能够有自己的院子晒太阳。您的产品会把他们赶回阴暗的小屋里为了生活不停的写,而您头上的太阳也并不会因此大一些。中国那么多的写作者被迫为百度无偿的提供了无数的知识版权和流量,他们不光没有来找过百度麻烦或者要求百度分点红,甚至还要承受百度拥趸们的侮辱以及百度员工谈判时的蔑视。您现在是中国排名第一的企业家,作为企业家的表率,您必须对百度文库给出版行业带来的伤害有所表态。倘若百度文库始终不肯退一步,那我可以多走几步,也许在不远的某天,在您北京的办公室里往楼下望去,您可以看见我。
祝 您的女儿为她的父亲感到骄傲
韩寒
百度团队的回信:
韩寒先生亲鉴:
对于您所忧虑的工业文明和精神文明的利害,我们李彦宏先生不甚感兴趣,但是关于晒太阳玩泥巴的事情可以考虑。迫于公司外围环境的局限性,我们将选购一处合适的地点,开发泥巴乐园,到时候欢迎韩寒先生莅临、参观、游玩,免费门票。倘若韩先生执意到楼下多走几步,亦无妨,我们将会在门口为您特制的牌坊一块,雕金大字:欢迎尊贵作家、著名赛车选手韩寒先生来访。
祝韩先生新婚愉快
李彦宏左辅·秘书
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