评论员 张莉
网购带来的不只有惊喜,可能还有惊吓。
近两天,浙江一名女子从网上购买了一条鲨鱼裤,她称在商家寄来的裤子里,发现一条别人穿过的内裤。店铺客服的回复是,可以退换或者申请2元补偿。
网购买一送一很常见,可是以这种特殊的方式送内裤,还是第一次见,这样的“原味”赠品让人惊掉下巴。店铺负责人表示,以前也碰到类似的情况,顾客把货物退回来之后,里面有别的物品,应该是仓库发货时没有检查清楚。
一句没有检查清楚就能作罢?
都说买家秀和卖家秀是两个极端,这个买家秀不仅开了眼,还倒了胃。客服给出的答复更是让网友“炸毛”,2元的补偿,钱不多,还稍微带了点侮辱性。
虽然这个买家已经退货,事情告一段落,但评论里不少网友分享了类似“买一送一”的尴尬经历:买连衣裙赠送狐臭“香氛”,羽绒服附带长发,牛仔裤掏出百元现金……
可以看出,还是有不少网友在网购时,买到使用痕迹明显的“二手货”,也建议平台对外评分加上退货率,扯开部分商家的“遮羞布”,让买家有更多知情权。
7天无理由退换是对消费者的保护,不是满足于个别人的私欲,更不是商家狡辩的借口。“内裤”寄来的冒犯,不能让消费者买单。
评论员 张莉
网购带来的不只有惊喜,可能还有惊吓。
近两天,浙江一名女子从网上购买了一条鲨鱼裤,她称在商家寄来的裤子里,发现一条别人穿过的内裤。店铺客服的回复是,可以退换或者申请2元补偿。
网购买一送一很常见,可是以这种特殊的方式送内裤,还是第一次见,这样的“原味”赠品让人惊掉下巴。店铺负责人表示,以前也碰到类似的情况,顾客把货物退回来之后,里面有别的物品,应该是仓库发货时没有检查清楚。
一句没有检查清楚就能作罢?
都说买家秀和卖家秀是两个极端,这个买家秀不仅开了眼,还倒了胃。客服给出的答复更是让网友“炸毛”,2元的补偿,钱不多,还稍微带了点侮辱性。
虽然这个买家已经退货,事情告一段落,但评论里不少网友分享了类似“买一送一”的尴尬经历:买连衣裙赠送狐臭“香氛”,羽绒服附带长发,牛仔裤掏出百元现金……
可以看出,还是有不少网友在网购时,买到使用痕迹明显的“二手货”,也建议平台对外评分加上退货率,扯开部分商家的“遮羞布”,让买家有更多知情权。
7天无理由退换是对消费者的保护,不是满足于个别人的私欲,更不是商家狡辩的借口。“内裤”寄来的冒犯,不能让消费者买单。
评论员 张莉
网购带来的不只有惊喜,可能还有惊吓。
近两天,浙江一名女子从网上购买了一条鲨鱼裤,她称在商家寄来的裤子里,发现一条别人穿过的内裤。店铺客服的回复是,可以退换或者申请2元补偿。
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一句没有检查清楚就能作罢?
都说买家秀和卖家秀是两个极端,这个买家秀不仅开了眼,还倒了胃。客服给出的答复更是让网友“炸毛”,2元的补偿,钱不多,还稍微带了点侮辱性。
虽然这个买家已经退货,事情告一段落,但评论里不少网友分享了类似“买一送一”的尴尬经历:买连衣裙赠送狐臭“香氛”,羽绒服附带长发,牛仔裤掏出百元现金……
可以看出,还是有不少网友在网购时,买到使用痕迹明显的“二手货”,也建议平台对外评分加上退货率,扯开部分商家的“遮羞布”,让买家有更多知情权。
7天无理由退换是对消费者的保护,不是满足于个别人的私欲,更不是商家狡辩的借口。“内裤”寄来的冒犯,不能让消费者买单。
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