文章目录：

• 1、扒一扒这些年职场上踩过的雷，半夜二点，领导约我谈工作
• 2、亲身经历告诉你怎么做好销售
• 3、应聘求职：要抓住面试官的三个心理特征

扒一扒这些年职场上踩过的雷，半夜二点，领导约我谈工作

#我的花样生活#

前一天写了，毕业后到国企、私企、500强企业的一些破事，如果有兴趣可以点我头相，看前一天发的内容，今天继续，哈。。那天活动结束晚宴回家，睡到半夜2点，手机响了，公司规定手机必须24小时开机，迷迷糊糊中看清来电是小队长，瞬间清醒，讨好而口齿不清地“喂”了声，对方声音不如平时那么严肃，好像是喝醉了，含糊而暧昧地说，“我在你家小区门口，下去我车里，我们聊下你最近的工作情况。”听得我后背一阵冷汗，什么情况？还好我反应快，说，“我和我爸妈一起住的，现在下楼，我爸肯定会跟着一起下来的，您看可以吗？” “噢，这样啊！今天是太晚了，这样吧，明天你睡醒了，下午去办公室，我和你聊下你的工作情况。”他温柔地说着。第二天是周日，理论上公司应该没人！第二天一早，我完全没有睡意了，不知道该怎么办？他在这个层面和我有什么好谈的？明摆着的事，现在去也不是，不去也不是，我心乱如麻。小队长长得像个冬瓜，还已婚，万一和他扯得不清不楚，名声不说，我自己也隔音，长得帅点也就算了，不行不行。。。死也不要和冬瓜扯上关系。然后，我就做了件当时以为很高明的事，想着有困难找领导，我就打电话给我的直接上司，大概跟她讲了下我遇到的事情，她说她现在正好在公司加班，没看到小队长。我说，“如果你看到他，就说我来过了，坐了一会儿就回去了。”我上司信誓旦旦地答应，还让我放心，她会帮我处理这事的。听完后，我放心了，周末在家好好休息。 周一去上班， 看到小队长，感觉有点奇怪，他好像是对我冷哼了一声。晚上我们五点半下班，到了下班时间，我都已经拿了包准备走了，小队长走过来叫住我，给了我一个U盘，让我打开，要我把整张表按区域、产品类型、价格区间等等一系列条件，做个透视图给他。我打开那个文件吓一跳，一般的文件大小是100KB，而这个文件有500MB，一部电影也就在400-700MB，这个文件是普通文件的500倍，整个文件有十几个SHEET，有的SHEET里面有上万条行，几十个列，单个表格里面都是用公式算出来的，表格里还连接着外部数据，所以这个表格巨大无比，如果是我现在的水平，这样的透视图大概半小时可以做出来，当年，我一个刚入职的菜鸟，简直是两眼一黑。我自己研究了半天，没弄出来，看到我上司还在加班，就跑过去问她，她大概看了下说，“这个很简单的，你怎么能不会呢？不会要学的，不能一辈子坐前台吧。”然后就不理我，自己做事了。当时真的绝望啊，像个小学生去考高等数学一样，而且文件太大，电脑也卡机了，呆呆地看着电脑，时间一分一秒地过，办公室里的同事越来越少，我的心也是越来越冷。差不多10点，小队长悠闲地晃悠到我面前，嘴里吸着杯奶茶，问我做好了没？我尴尬地摇摇头，他说继续啊，我等你做好再回去。可能人在绝望中总能找到自救的办法，我突然想到了万能的淘BAO，问了几家，能不能帮我做个表，急用，一小时内交货，并说好第二天必须教会我怎么做，200元成交，哈。。第一天算是成功过关，第二天我学了一门新的技能，200元不冤！隔天，情景再见！快下班的时候，小队长拿了个东西让我做，这次是做一份场地整改计划，PPT形式，还给了一堆照片。我心里明白无论是前一天的表格，还是今天的PPT，根本不是我这个层面需要做的事，就是明着整我，不发邮件，而是用U盘给我，是怕留下诟病，我一个小前台连看这些文件的资格都没有，心里气啊，脸上还必须谦卑的接下来。把文字和照片贴到PPT里面是不难，但要把整件事条理清晰地展现出来，100个人有100种表述，根本没有标准答案。我想反正做出来也会被退回来改，大不了就今天加班通宵了，这样想心里反而心平气和，问同事要了些优秀范本，开始慢慢研究，到了晚上12点，小队长过来看了我几次，看我还认真地看着电脑，估计他也熬不住回家了，看他走了，我等了十分钟后才拿包回家，第二天快下班的时候他问我做好了没，我交了份自己都看不下眼的报告，事实证明光看是看不懂的，就好像你喜欢看漫画，难道看多了就自己能画了吗？不出所料，被退回后重新做，又等到他回去后我才敢回家，连着一周时间都是这样，感觉自己快到崩溃的边缘了。人最可怕的是看不到希望，像个学生无休止的考试，每次都不及格，错在哪里又没老师教。不知道是不是猫玩老鼠的游戏，让小队长觉得乏味了，不记得改了多少个版本后，没再退回来，不过整个过程中，我制做PPT的能力是提高了很多，因为长时间熬夜，看电脑，我的皮肤也松弛了很多，黑眼圈更明显了。再后来就是写邀请函、写公告、用EXCEL的宏、翻译整本行业内参考书、去库存整理货品、出去买外卖，千奇百怪、五花八门。部门督导几乎每天让前台做事，成了公司一道风景，明眼人估计是看懂怎么回事，但没人出来帮我说句话，包括我的直接上司和项目总监，我成了他们眼里的小透明。这个期间还发生了件事，比我早入职一个月的一女孩，当时她还有试用期。某日，项目总监让她下班后一起参加个聚餐，是请某位领导的，让她过去作陪，她二话没说直接拒绝。第二天，她就被通知试用不通过，让她去HR办理离职。为了她的事，我们部门还特地开了个会，大概意思就是告诉大家，为什么让她离职，是因为她没有团队协作精神、工作态度不积极，反正是一堆冠冕堂皇的说词。在我被小队长整的时期，又来了位前台，和我一起。这姑娘清清瘦瘦，话不多，是个狠人。小队长经常拿一些东西让我做，她拿过来大概看了下，一边教我，一边就做出来了，对我而言难如登天的活，对她而言不值一提。相处越久，对她越佩服，好像就没有她不会的。渐渐地这位能人的名声也传遍了整个办公室，我们的直接上司非常喜欢她，经常夸她能干，还让她帮忙做些数据或报告。差不多半年后，又招了新人顶替我们，我们二个前台都被调了岗位，我被调进本楼办公室，跟一个新的项目，项目经理是个很凶很凶的老头，年纪和我妈一样大。那位能人MM被调去其它部门，不在本楼，成为那个部门的运营主管，直接升一级。为了她的升职，部门还特地开了个欢送会，我们的直接上司毫不吝啬地称赞她能力突出，工作几个月就被破格提拔，是大家学习的榜样，巴拉巴拉。。。反衬下的我，简直草包一个，当时我羞得我恨不得找个缝钻进去。多年后，我遇到那位MM，她告诉我事情根本不是表面看到的那样，她被调去的部门在老厂区的废弃楼里，那个部门根本就是去坐冷板凳，明升暗降。她当年刚来公司，锋芒太过，不懂得收敛，让上司妒忌，怕有一天会威胁到自己的职位，所以早一步下手把她打发掉。听得我简直不敢相信，也是很多年后，我才知道原来这位上司是小队长的亲信，她能到公司来，是凭着小队长的关系，我还傻傻的打电话让她帮我解决小队长的骚。扰。，我又一次犯了轻信别人的毛病，哈。。调进办公室里，不用坐前台，我从没组织到了有组织，我的项目经理表面看着很凶、不苟言笑，不过能力和人品都是一流，他带团队做的东西几乎不需要返工，一次性都能通过，比起其他部门项目经理根本GET不到大领导的意思，手下人做得怨声载道，我们这个项目太幸福了，有了功劳领导也不跟大家抢，有了麻烦绝不往手下人身上推。刚调进去后，小队长还时不时让我做这个、那个的，有次我领导看到后，什么也没问直接跑去小队长办公室，两个人嗓门都很大，隔了很远还能听到两个男人咆哮的声音，项目经理回来后也没说什么，这之后小队长再没来找过我麻烦。之后的几年平静、充分、忙碌，时间瞬间而逝。有人说，“如果你觉得时间一眨眼就过，说明你活得很开心，如果过得很慢，多半是度日如年。”和同事的相处是开心的，我们这行女孩相对比较少，所以在一帮老男人堆里，大家总是让着我点。记得那年冬天特别冷，我们接了个活，整个项目的人需要在室外做活动，为期一个月，最冷的几天很难得见到雪的城市，竟然连着下了几天的大雪。活动场地就一处纯室外，会务公司的人来搭了个简易的大帐篷，接了电源放了几台取暖器，除非你抱着取暖器，否则根本没用。我全程躲在帐篷里抱着自己带的手暖，冻得瑟瑟发抖。很多工作人员都是站在室外指挥，一站几个小时，下雪天，没多久就成了雪人。因为活动场地在郊区，每天公司安排车在公司集合，我早上起不来啊，连着几天迟到，让一车的人等我一个。最后一天我又迟到了，到了公司发现车开走了，我只能自己花了二百多打车过去，到了场地，我对着这次活动带队的宅叔，大发一通小姐脾气。宅叔是外地人，50岁，一个人来本市工作，妻儿都不在身边，虽然他带队，但他把这次活动最苦的活自己揽了。我发了会儿脾气见人家不理我，也只能算了。中午休息的时候，一身大雪的宅叔走进帐篷里，我翻了他个大白眼。他跟我说明天带他家乡的米粉给我，真的超级好吃，对于干饭人没什么比有好吃的更能拉近关系，但我还是不想理他，送他个白眼。活动结束，休了2天，到公司上班后没等到宅叔的米粉，却得到了宅叔的死讯。前一天早上，宅叔在出租房里洗完澡，坐在沙发上，过了会儿，他合租的室友发现他脸色发青，叫他也没反应，赶紧打了120，120到时人已经没有呼吸了，拉到医院抢救了1个小时宣布死亡，心脏病突发，老毛病了。没人知道，明天和意外，哪个先到。我们项目大部分人参加了宅叔的葬礼，早上我自己开车去殡仪馆，路有点远，跟着导航，我竟然开进了一条死路，差点出了车祸，我有些恍惚。还好葬礼没迟到，这次我终于没迟到。宅叔躺在水晶棺材里，像睡着了，一脸安详，这是我第一次见到死人，没那么可怕。哀乐响起，我莫名的跟着周围的人一起嚎啕大哭，偷撇了眼我们项目经理，他一脸平静，跟着大家一起瞻仰遗容，他和宅叔是同乡，又是好友，看着一点不伤心，我不懂！事后听说，宅叔老婆认为这是工伤，但公司认定不是，她带了老家一帮亲戚朋友，其中有些狠人，项目经理代表公司和家属谈判，被家属打了十几个耳光，一顿老拳。事情最终怎么解决我不知道，我只知道后来很多同事捐了钱，也包括我。宅叔不是公司唯一在职时去世的同事，至少他还有个葬礼，留下了最后的体面。后来有同事出差时中暑死的，原来中暑也会死人。有发烧一个人在出租屋躺了几天，等同事砸开房门找到他时，全身都是屎尿，已陷入深度昏迷多时，送到医院抢救了几天，家属到后说放弃治疗，拔了所有设备，葬礼没办，带骨灰回故里。很多人背井离乡出来工作赚钱，为了什么？为了将来退休后或有足够多钱时，回去共享天伦，孝顺父母或颐养天年？而现实是，很多人没赶上老婆生孩子，没陪伴子女成长，没服侍父母床前，最可笑的是，存钱的速度永远赶不上房价涨的速度快。 每次回家，父母两鬓白发多了，儿女和上次见面时变化了很多，错失的风景无法用金钱弥补。我有个同事说“我有次回家，在学校门口接女儿，她看到我，拉我到她同学面前，大声说这是我爸爸，我不是没爸的孩子，当时我眼泪差点掉下来，亏欠家人太多，感觉自己就是个混蛋。”宅叔死后没多久，我们项目经理，因为内斗失败被扫地出门，他太正直，正直得被非同类容不下。他走前跟大家说，以前只是同事，大家没有交情，连朋友都不是，以后没必要就不要联系，他离开后让我们跟着新领导做事用点心。私下他跟我说，“你这个人脑子不太好，人又笨，不会说话，什么事躲在后面点，不要乱出头。”虽然说我的话很难听，但我知道这话是为我好。之后部门内部大换血，几乎每天都有人离职，新领导到后带了一批自己的心腹，留下的人每天人心慌慌，有一批抱大腿的很快得到了新领导的器重，另一些人本本分分工作，莫名其妙的因为各种事被批，实在做不下去也离职了。我可能属于太渺小的一类，新领导根本没把我们这种人放在眼里，反而是生存下来了。新领导好像并不是那么可怕，人员稳定后，他组织大家吃过很多次饭，杯盏交错、称兄道弟、酒过三巡菜过五味，大家好得跟亲兄弟似的，如果一切如这般下去也是美事一件。没过多久，孔雀姐华丽出席，她刚一入职就告诉大家，她是某位高得我们都不配提的领导介绍进来的，她家很有钱，她租的房子8000一个月，她男友是富二代，听得我们一愣一愣。后来知道她是小队长介绍进来的，她家有没有钱不知道，她租的房子是8000，不过是六个人一起合租的，她男友我们没见过。不知道为什么有种人，天生有种令人讨厌的气质，哪怕她一句话不说，就那么站着都会让人不愿搭理她，这位孔雀姐就拥有这样的气场，入职没多久就把所有同事都得罪了一遍。整天跟个八婆似的到处说人闲话，看到未婚的男同事，恨不得往人家身上贴，一副矫揉造作，黛玉上身，看得人直掉鸡皮疙瘩，看到人家吃什么、用什么就上去蹭点，还一身的狐臭，有狐臭也就算了，平时一点不注意个人卫生，熏得我们都快吐了，大家都躲着她远远的。工作上不是推诿就是做错，做错了就往别的同事身上推责任，好的活抢着去，累得活躲在后面，大家对她超级无语，避之不及。当矛盾累积到一下程度，总是会有爆发的一天，某天这位孔雀姐又一次闯了祸后拍拍屁股直接下班回家，可怜我们几个留在公司加班，帮她擦屁股，因为项目出了问题，大家都会有连带责任，所以她可以不管不顾直接回家，我们却要赶在明天太阳升起前把活干完。四个人一直在公司加班到12点，晚饭都没吃，完事后相约找个通宵的苍蝇馆子垫垫肚子，顺便又点了几瓶啤酒，兴许是平时不太喝酒或那天太累了，酒没喝完大家都开始脸红脖子粗，酒壮怂人胆，不知道是谁带头说打电话给出差的项目经理，告那个女人的状，半夜1点电话拨通，开着免提，大家七嘴八舌抱怨开了，项目经理一个劲的安慰大家，说等他回来一定给大家一个交待。不知道又是谁瞪鼻子上脸了，在电话里说如果事情没个彻底的解决方案，我们几个就一起辞职了，他刚说完，周围一片寂静，马上又想到法不责众的道理，开始有人附和。之所以大家有胆告状，多少听说了小队长快要失势的消息，小队长的舅舅是某位我们只能在电视里见的人物，所谓花无百日红，人无千日好，这位舅舅失势，小队长也蹦跶不起来了。只怪自己太单纯，孔雀姐什么品行，小对长快要倒台，这些项目经理能不知道？还需要我们这些小喽啰上窜下跳？没有动孔雀姐，因为她还真有大领导在背后，小队长当时就是个传话的。隔了二天，我去美国西海岸旅游，请了半个月年假，这是很早前就安排好的。先飞洛杉矶、去了好莱坞、环球影城，再去了圣地亚哥、拉斯维加斯、夏威夷，玩得不亦乐乎，充分感受了资本主义国家的纸醉金迷，每天睡觉的时间都不够，加上我本来就是个没心没肺的，公司的那点破事早忘了。等我半个月后回公司，气氛好像哪里有点不一样，那天一起加班的同事没看到，项目经理看到我后让我去会议室，我的脑子还在想拉斯维加斯的老虎机，时差也没倒过来，项目经理进了会议会，“啪”把文件夹摔桌上，吓得我马上坐正身体。第一次见到他这么凶，噼噼啪啪开始训话，大概意思就是，我们几个人趁他在外出差时期，向他施压提出集体辞职，欺负新人，搞小团队，破坏公司合作精神，给整个部门造成极其恶劣的影响。竟然一个字没有提孔雀姐，把所有矛头都指向我们。我当场石化，本来我脑子就不好使，被他说得更是哑口无言。而那天和我一起打电话的同事，有门路的转去了别的部门，没门路的直接回家，我因为请年假暂时逃过一劫。项目经理训完话让我自己考虑下，我也不知道他让我考虑什么，辞职？道歉？我是见识过他收拾人的，如果他想拉拢你，可以把你捧上天，如果他想打压你，绝对可以让你混不下去。算了，算了，走就走吧，自己走，至少还留点脸面。纠结怎么写辞职报告，在茶水间遇到上文提到过的美女经理，我大概说了下情况，她看着我失魂落魄的样子，摇摇头说，“走什么走，到底谁走还不知道呢！不信你忍2个月试试！”说完她揉揉在脑袋，动作像极了我妈。美女经理和我以前的领导一样很正直，应该不会坑我，忍！我后来就当什么事没发生，继续上下班，项目经理也没时间搭理我，过了2天他去了澳洲，不知道出差还是旅游，等他回来后整天的也不见人，大家各司其职，按部就班，而我如屡薄冰，战战兢兢。后来听说项目经理辞职了，自己出去开公司，把当初来时带的亲信都带走了。不得不说，他真的是个能人，很多年后又听说他开的公司融资上市中，虽然过了十几年了，现在还在融资中，不过这份魄力值得尊敬。最近无意中看到他的抖音账号，粉丝上百万，不得不称赞有本事的人做什么都像模像样。很多人说他人品有问题，不过我觉得他是个亦正亦邪的人，很短时间内，从公司底层职员做到高管，在顶峰时期辞职自己单干，他始终明白什么对他有利，什么有害，绝不多走一步废棋，每一次大腿都能抱得准确无误，满嘴谎言，却能让说出口的每句话都在点上，这种本事，我再活100年都学不会。生活在继续，每个人都在自己的轨道上奔跑，不再跑的已经入土，如宅叔，如美女经理。活着的有平淡是真，如正直的前项目经理，儿女都成家立业，他可以安享晚年。有经历重病，背叛，离婚的，如前上司。在一回首间，才忽然发现，原来，我所有的努力，不过是为了周遭的人对我满意而已。为了搏得他人的称许与微笑，我战战兢兢地将自己套入所有的模式，所有的桎梏。走到途中才忽然发现，我只剩下一副模糊的面目，和一条不能回头的路。若干年后，经历了一些人或事，也有了一些只能在失眠的夜里独自咀嚼的故事，我青涩褪尽，渐渐懂了生之可忧，死之可怖。我终于也明白并且心平气和的接受了自己不过是个平凡的人，与其他张三，李四并没有什么本质的不同。可是，讲不清楚为什么，我还是有所眷恋，像是一种迷信，庙宇塌毁了，神还是神。下次再见！

亲身经历告诉你怎么做好销售

大家好，我是胖胖我会用亲身经历告诉你怎么做好销售

什么是销售？这是很多刚进入销售行业想知道却没有去深挖的一个行业词，就连已经进入行业的老员工估计都还没有真正的去理解这个词。甚至很多人会讲出一些关于销售的专业词汇等等，我一听，抖音上面学来的，不是说抖音上面学来的不好，只是抖音上面的很多人只是为了粉丝而去做的视频。你告诉我15秒的短视频你能学到什么？我更担心很多人看了抖音会错误的去理解销售这个行业！所以我希望通过这篇文章，让更多的人真正的去了解销售这个行业！

进入销售这个行业我们首先要靠弄清楚什么是销售？什么是销售顾问？什么是销售员？看似都是一样的，但是其中的意义有所不同，当然销售顾问肯定是优秀的！下面我给大家解说一下。

1. 销售：对其最简单的理解就是把某种商品或者服务转变到货币的过程。说白了就是卖东西。另一方面，销售的定义可以解释为一种帮助有需求的人得到他所需东西的过程。而在这其中从事销售工作的人，从交换的过程中得到相应的报酬。 销售的定义很单纯，它就是介绍商品以满足客户需求的过程。而对于销售人员来说，销售的定义也是非常简单的，也就是能够找出商品能提供的特殊价值，满足客户的特殊需求。 销售实例例如，客户的目标是买一瓶香水，有的人是为了追求生活品质;有的人则是为了掩盖狐臭。可见，每个人的需求不一样，如果香水的味道比较淡的话，那么无论它多么名贵也无法达到后者的需求。这就要求，销售人员根据不同客户的需求有不同的营销技巧 ，制定营销方案，以实现最大程度上满足客户需求的可能。

2. 销售员：不需要任何的专业知识技能，谈判技巧等等，只是给客户提供了产品服务及产品的售卖服务，多数出现在商超的导购，菜场等等，是不是没有感觉到更多的服务与客户需求在里面？很正常，因为客户所想要的商品与你说销售的产品体现的价值是对等的，当然不是客户花的钱少就没有服务了，这个心态是万万不能有的。

3. 销售顾问：这里我用最通俗的话给大家讲比较容易懂一点，销售顾问就是要达到顾问式的销售才叫销售顾问，首先我们要了解客户的真正需求，根据客户的需求提供或推荐一款适合客户的产品，达到客户的满意度，并且进行客户的后续跟踪服务，给客户提供一个计划式的体验。很多人会在这上面犯一些错误，比如：某楼盘的销售顾问在展厅接待一位来访客户，做了简单的客户姓名了解以后就开始不停的介绍解说项目的优点，与竞品的对比。此时客户问多少钱？多大平方？最后的结局就是没有成交，销售员也浪费了很多时间，所以我们得出了一个结论，没有给客户做需求分析，没有了解客户的真正需求，怎么给客户提供或推荐最好的产品？所以，前期耽搁10分钟了解客户需求后期你会很轻松的去成交，这才是销售顾问！

某音上说的销售十大技巧:生客卖礼貌，熟客卖热情。 急客卖效率，慢客卖耐心。 犹豫卖保障，随和卖认同感。 有钱卖尊贵，没钱卖实惠。 豪情卖豪义，小气卖利益。你告诉我怎么卖？看似很有道理的一句话却没有任何的细节！

今天就写到这里，关注我！我会每天更新！我会用亲身经历告诉你怎么做好销售！谢谢！

应聘求职：要抓住面试官的三个心理特征

面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。

面试是公司挑选职工的一种重要方法。

面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

基本简介

从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，

但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容

基本程序

（一）面试的准备阶段

制定面试指南、准备面试问题、评估方式确定、培训面试考官。

（二）面试的实施阶段

1.关系建立；这个段一般提出的问题是封闭性的

2.导入阶段；这个段一般提出的问题是开放性的

3.核心阶段；这个段一般提出的问题是行为性的

4.确认阶段；这个段一般提出的问题是开放性的

5 结束阶段。这个段一般提出的问题是开放性、行为性的

（三）面试的总结阶段

综合面试结果[1]、面试结果的反馈、面试结果的存档

基本条件

仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

专业知识

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

工作实践经验

一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

反应与应变

主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

自我控制

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

上进心进取心

上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

业余兴趣爱好

应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

回答问题

面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

注意事项

试前准备

面试前需要准备的材料一般包括以下内容：

简历、笔和纸（方便临时记录一些内容）、学历证明（毕业证和学位证）、其它工作技能证明。

另外，面试前对应聘的公司和岗位多一些了解，有助于提高面试通过率。面试前也要对乘车路线尽量调查得深入一些，以保证能够准时参加面试。

注意事项

面试过程中需要注意的事项可以简要概括如下：

注意面试着装、注意面试礼仪、与面试官目光交流、心态要放松、表现自己的优势到位。

具体形式

个别面试

在这种形式下，一个应招者与一个面试人员面对面地交谈，有利于双方建立较为亲密的关系，加深相互了解。但由于只有一个面试人员，所以决策时难免有偏颇。

小组面试

通常是由二、三个人组成面试小组对各个应招者分别进行面试。面试小组可由人事部门及其它专业部门的人员组成，从多种角度对应招者进行考察，提高判断的准确性，克服个人偏见。

成组面试

通常由面试小组（由二、三人组成）同时对几个应招者（最好是五到六个）同时进行面试。在面试人员的引导下，完成一些测试和练习。在这个过程中，对应试者的逻辑思维能力、解决实际问题的能力、人际交往能力、领导能力等进行测试，以便于做出用人决策。

电话面试

电话面试是一种通过手机、固话等通讯工具对面试者进行考核和筛选的面试渠道。采用的是不亲身接触、仅通过言语传递信息来了解面试者的身份、简历、应聘职位和应聘能力的方式。

电话面试注意事项：

1.当接到面试电话通知时，一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。这里提醒大家，尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。

2.上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况。

3.公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。

3.应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。

视频面试

视频面试是指用人单位与求职者足不出户利用连通了互联网的电脑，通过视频摄像头和耳麦进语音、视频、文字的方式进行即时沟通交流的招聘面试行为。

随着网络招聘竞争白热化和各家人才服务网站同质化加重，视频招聘必将成为新时代网络招聘的新宠。据观察，已有少数网站打出视频面试的亮色，其中也不乏佼佼者，而且现在新兴的招聘网站都将此做为竞争的利剑，以面试网招聘频道为例，将在线视频面试做为将来盈利的核心，并推出“个人认证 文字简历 视频面试 专业技能测试 视频录像”五位一体的招聘模式，突破了传统视频面试只适用于初试、无法发送直接发送offer、只可一对一面试、无法看到细节表现等遗憾。可以检验出应聘者所提供的信息是否真实了，以降低视频面试的“误差值”。在人才大批量随时流动、追求效率的现代社会，视频招聘无疑将是未来招聘行业角逐的对象。

应对思路

自我介绍

介绍内容要与个人简历相一致、表述方式上尽量口语化、要切中要害，不谈无关、无用的内容、条理要清晰，层次要分明、事先最好以文字的形式写好背熟。

谈谈家庭情况

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

你的业余爱好

1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

谈谈你的缺点

1、 不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

一次失败经历

1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。

4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

你为什么选择我们公司

1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

4、也要对该行业有个简单的横向分析。

怎样开展工作

1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

2、 可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

意见不一致怎么办

1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

我们为什么要录用你

1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。

3、 如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

你能为我们做什么

1、 基本原则上“投其所好”。

2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

缺乏经验

1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

离开前一家公司的原因

1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

面试心态

公务员面试的就是心态

公务员的高薪待遇以及丰厚的福利让很多毕业生纷纷加入靠公务员的大军，近年来公务员考试的面试成绩所占比例越来越重，试题的难度也在逐年增加。随着面试内容的不断翻新，考生对面试的重视程度也在逐步提高，大部分考生在面试开始前已经能够做出一些准备，对面试的形式和大体内容能够有一定的了解。那么，如何保持良好的心态，把握好面试，取得好成绩呢？佳才网总结多年经验，提出三点对策，希望能够帮助考生调整心态，决胜面试。

一、认识自己，树立信心

正确认识自己包括两方面内容，一方面是对自己进行全面的总结，理清自己的优势与不足；另一方面是正确认识自己的能力，摆正位置，树立信心。

公务员考试中，每个职位的竞争都很激烈，考生面对这样的情况，很容易产生心理压力，以至于失去自信，影响备考状态，最终无法取得好成绩。华图教育提示考生，面对压力应积极进行自我暗示，所有通过笔试的考生都重新站在同一起跑线上，考生之间水平差距并不大。考生应该树立这样的信心，经过不懈的努力和正确的培训，自己一定能够超越对手，脱颖而出。同时，考生还应该正视自己的优势与不足，尤其是面对自己的不足，考生更应摆正心态，相信自己在考试中能够做到扬长避短，切不可妄自菲薄。

二、了解面试，全面准备

兵法有云：知己知彼，百战不殆。除了对自己进行重新认识，考生也应该对面试的各部分进行充分了解，做到胸中有数。具体来说包括以下几个方面：

1、充分了解面试的相关信息，包括考试形式、考试相关程序、试题数量以及类型。做好对这些基本信息的梳理，可以使考生消除一部分恐惧心理。

2、了解自己所报考单位、职位的信息，有针对性的进行准备。很多考生已在笔试之前对自己所报考的职位有所了解了，但这种了解往往仅限于职位的性质和工作内容。实际上，面试的要求远不止于此，考生应该对报考单位的性质、职位的能力要求等信息有明确的认识。考生可以将职位的要求与自身的具体条件一一对应，逐步肯定自己，提升自信心。

三、稳定情绪，决胜考场

1、切忌追求完美。任何考试都有其不确定性，尤其是面试，临场发挥成分很大，出现一些瑕疵在所难免，只要将大体思路有条理地表达出来即可，切不可纠缠于一些细枝末节。在平常的练习中考生就应注意学会取舍，不要苛求自己每一题都能回答的十分全面，这样很容易影响考生的信心和状态。

2、切忌心浮气躁。由于面试时间临近，准备时间较短，很多考生急于提高自己的水平，盲目地寻求所谓捷径、窍门，试图投机取巧，最终往往得不到预期的效果。华图教育提示考生，系统的学习和认真的练习才是提高水平的唯一途径，考生应耐心细致地备考，通过学习发现不足，通过练习进行弥补，切不可心浮气躁。

3、正视紧张情绪。公务员考试决定着考生未来的工作，每个考生都会非常重视，由此带来的紧张情绪在所难免，考生大可不必被紧张所困扰。否则很容易陷入“越想摆脱紧张状态就越紧张”的局面中。面对即将到来的面试，考生只需做好自己该做的准备工作，尽自己的努力，发挥正常水平即可。

最后，预祝各位考生在面试中都能展现出自己最优秀的一面，最终走上自己心仪的岗位。

面试特点

谈话和观察为主要手段

谈话是面试过程中的一项在非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。

比如针对应试者的特长，提出一些启发性问题，使应试者进一步思索，展示其才华；当应试者的回答文不对题时，可利用提问调整话题；当应试者讲完后，可以通过短暂的沉思或补充性的追问，形成一个“缓冲区”。这对于振奋应试者的谈吐，引发新的思路，转移话题都有益处。

观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

国外一项研究表明，在求职面试中，从应试者面部表情中获得的信息量可达50%以上。面试过程中，应试者的面部表情会有许多变化，主考官必须能观察到这种表情的变化，并能判断其心理。例如，应试者面部涨得通红、鼻尖出汗，目光不敢与主考官对视，便反映其自信心不足，心情紧张。应试者的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚，默不作声，反映其内心的矛盾或正在思考。当主考官提出某一难以回答或窘迫的问题时，应试者可能目光暗淡，双眉紧皱，带着明显的焦急或压抑的神色。总之，主考官可以借助应试者面部表情的观察与分析，判断应试者的自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。

在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。

双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察，也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。主考官应通过面试，从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。应试者也应抓住面试机会，获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。

面试内容灵活性

面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的，具体表现在以下几个方面：

（1）面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如，两位应试同时应聘档案管理岗位，一位有多年从事档案工作的经历，一位是应届档案管理专业的大学本科毕业生。在面试中对前者应侧重于询问其多年来从事档案管理方面的实践经验，对后者则应侧重于了解其对该专业基础知识掌握的情况以及在校学习期间的情况。

（2）面试内容因工作岗位不同而无法固定。不同工作岗位，其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同，例如国家技术监督局的有关技术监督岗位和国家人事部的考录岗位，无论其工作性质、工作对象，还是任职资格条件，都有很大差别。因此，其面试的内容和形式都有所不同，面试题目及考察角度都应各有侧重。

（3）面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。面试的题目一般应事先拟定，以供提问时参照。但并不意味着必须按事先拟定好的题目逐一提问，毫无变化，而要根据应试者回答问题的情况，来决定下一个问题问什么？怎么问？如果应试者回答问题时引发出与拟定的题目不同的问题，主考官还可顺势追问，而不必拘泥于预定的题目。

总之，从主考官角度看，面试内容既要事先拟定，以便提问时有的放矢，又要因人因“事”（岗位）而异，灵活掌握；既能让应试者充分展示自己的才华，又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥，最好是在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。

面试对象的单一性

面试的形式有单独面试和集体面试。在集体面试中多位应试者可以同时位于考场之中，但主考官不是同时向所有的应试者发问，而是逐个提问逐个测评，即使在面试中引入辩论、讨论，评委们也是逐个观察应试者表现的。面试的问题一般要因人而异，测评的内容应侧重个别特征，同时进行会相互干扰。

面试时间的持续性

面试与笔试的一个显著区别，面试不是在同一个时间展开，而是逐个地进行。笔试是不论报考人数的多少，均可在同一时间进行，甚至不受地域的限制，例如每年七月的高考，尽管报考人数数百万，且分布在全国几十个省市，而考试时间却是统一的，因为笔试的内容有统一性。且侧重于知识考察，考察内容具体，答案客观标准，主观随意性较小，面试则不同。

（1）面试是因人而异，主考官提出问题，应试者针对提问进行回答，考察内容不像笔试那么单一，既要考察应试者的专业知识、工作能力和实践经验，又要考察其仪表、反应力、应变力等，因此只能因人而异、逐个进行。

（2）面试一般由用人部门主持，各部门、各岗位的工作性质、工作内容和任职资格条件等不同，面试差异大，无法在同一时间进行。

（3）每一位应试者的面试时间，不能作硬性规定，而应视其面试表现而定，如果应试者对所提问题，对答如流，阐述清楚，主考官很满意，在约定时间甚至不到约定时间即可结束面试；如果应试者对某些问题回答不清楚，需进一步追问，或需要进一步了解应试者的某些情况，则可适当延长面试时间。

面试交流的直接互动性

与笔试、心理测验等人员甄选方式不同，面试中应试者的语言及行为表现，与主考官的评判是直接相连的，中间没有任何中介形式。面试中主考官与应试者的接触、交谈、观察也是相互的，是面对面进行的。主客体之间的信息交流与反馈也是相互作用的。而笔试、心理测验中，一般对命题人、评分人严加保密，不让应试者知道。面试的这种直接性提高了主考官与应试者间相互沟通的效果与面试的真实性。

面试趋向

形式的丰富化

面试早已突破那种两个人面对面，一问一答的模式，而呈现出丰富多彩的形式。从单独面试到集体面试、从一次性面试到分阶段面试，从非结构化面试到结构化面试，从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。

程序的结构化

以前对面试的过程缺乏有效地把握，面试的随意性大，面试效果也得不到保证。目前许多面试的操作过程已逐步规范起来。从主考官角度，面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段要问些什么、要注意些什么，事先一般都有一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。

提问的弹性化

以前许面试基本等同于口试，主考官提出的问题一般都事先拟定好，应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可，主考官不再根据应试者对问题的回答情况提出新问题。主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案，仅看回答内容的正确与否，实际上这只不过是笔试简单地口述形式而已。

现在面试中主考官问题的提问虽源于事先拟定的思路，但却是适应面试过程的需要而自然提出的，前后问题是自然相接的，问题是围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的。最后的评分不是仅依据内容的正确与否，还要综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。

面试结果的标准化

以前面试的评判方式与评判结果没有具体要求，缺少可比性。近年来面试结果的处理逐渐标准化、规范化，基本上趋于表格式、等级标度与打分形式等。

面试测评内容的全面化

面试的测评内容已不仅限于仪表举止、口头表达、知识面等，现已发展到对思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。且由一般素质为测评依据发展到主要以拟录用职位要求为依据，包括一般素质与特殊素质在内的综合测评。

面试考官的内行化

以前面试主要由组织部门的人专门主持，后来实行组织人事部门、具体用人部门和人事测评专家共同组成面试考评小组。

许多单位实行用人部门人员培训面试测评技术。人事部门培训业务专业知识，并进行面试前的集中培训，面试考官的素质有了很大提高。面试考官的素质对于提高面试的有效性、保证面试的质量有着至关重要的作用。

着装要求

男士着装

西装要笔挺

在现代社会的公关社交活动中，人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰，就求职面试活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多求职者的首选装束。然而，穿西装也有许多讲究：

（1）颜色的选择。应聘者最好穿深色的西服，灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠，忠诚、朴实、干练的印象。

（2）面料的选择。穿天然织物做的衣服。人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感觉。通常不像天然织物做的衣服那样有种吸引人的 “下垂”感。而且，这种面料常常留有人体的气味，还不易去除。从更细微的角度说，让人把你同“人造”联系起来总不大好，因为这会给人以虚假和缺乏深度的感觉。

（3）西装要得体。体瘦的人，如果着深蓝色或中粗竖条的西装，会露出其纤细、瘦弱的缺憾，而穿米色、鼠灰色等暖色调，图案选用格子或人字斜纹的西装，就会显得较为丰满、强壮。瘦高的人，宜穿双排扣或三件套西装，面料选用质感和温暖感觉的，不要选用廓形细窄而锐利的套装。瘦矮的人穿西装时，可用胸袋装饰手帕，为增加胸部的厚度，还可在内袋装入钱包、笔记本等物品。体胖的人可穿用深蓝、深灰、深咖啡色等西装，忌米色、银灰等膨胀色，如果是带图案的西装，宜用 0.5～2cm的竖条。西装的款型可选用直线型的美国式，这会显得廓形锐利且苗条。

另外，双排四粒扣西装，可掩饰微挺的肚子。矮胖的人也可穿三件套，这样显不出身体的分割线，并且口袋里尽量不装物品。高而胖的人，宜穿用三粒扣的西装和单件西装，V字邡分长而显出潇洒。穿单件西装上衣时，宜穿深色上衣，配同色系的浅色长裤，这样既能掩饰缺点，又显得帅气十足。

男士西装十忌：

①忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋；

②忌衬衫放在西裤外；

③忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙；

④忌领带颜色刺目；

⑤忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣；

⑥忌不扣衬衫扣就佩戴领带；

⑦忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米；

⑧忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊；

⑨忌西服配运动鞋；

⑩忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

衬衫要理想

衬衫必须是长袖的。有些衬衣的袖口上有简单的链扣，给人以格外注重细节的感觉。衬衫应当是白色或淡蓝色，不带图案或条纹。印有交织字母的衬衫对你可能有利也可能不利，有些面试者会认为这代表有个性，成功以及自信，而其他人则认为这是炫耀，甚至有点粗俗。最安全的办法就是避开印有交织字母的衬衫。跟西服一样，衬衫的最理想布料也是天然织物。要穿那些经过精心缝制、专业洗涤、中度上浆（挺括）的全棉衬衫。

领带要选好

有些专家说，在你跟面试者握手时领带首先受到关注。它可以便一套昂贵的西服显得很廉价，也可以便普通的穿着给人的印象提高一个档次。领带的面料选用100%的纯丝即可。不要使用亚麻或毛料，前者容易缩水，后者显得太随便。合成织物显得廉价，而且打出的结也不美观。如果穿白色或浅蓝衬衣，就比较容易挑选与之相配的领带。领带应当为西服增色，且不能与西服的图案有任何冲突。领带的宽度随衣服款式的不同而不同，穿西服时，安全的着装规则就是领带宽度要接近西服翻领的宽度。传统的图案如立体形、条纹、印花绸以及不太显眼的蜗旋纹布等都是可以接受的。行政主管们一直喜欢立体宽条纹，因而这种布料被称为 “权力条纹”。不过，要避开带有圆点花纹、图画（如：动物、猎狗的头等）、体育形象（如马球棍和高尔夫球棒等）以及设计者的徽标的领带。很多面试人员认为徽标尤其令人讨厌，它使人缺乏安全感，好像你需要设计者的认可才能证明你的着装品味。给领带精心打结，这几年又开始流行小而紧的领结。系好的领带不要超过你的裤腰带。

皮鞋要擦亮

注意使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要结实，破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡，系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了。松开或未系的鞋带会给你带来不安全感甚或可以将你绊倒。另外，切勿把黑鞋与棕色西装搭配，这样会十分不谐调。

袜子要够长

如果你选择的是一双鞋面较低的无带鞋，这些对你尤其重要。无论如何，袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色，不要穿颜色鲜亮或花格袜子。袜子要够长，使你在叠起双腿时不至露出有毛的皮肤，这样十分不雅观。而且要有足够的弹性，使它们不至于从腿上滑下或缩成一团。

头发要干净

求职者去应聘时要保持头发整洁，精心梳理，不要给人油光发亮、湿淋淋的感觉；发型简单、朴素、稳重大方，不要留鬓角，最好不要留中分头；头发也不能压着衬衣领子；胡须最好刮干净，不要留人丹胡、络腮胡。

外套要便捷

厚重的上衣已经逐渐被轻便的新式样代替了，因为它几乎适用于所有场合且耐用。另外，人们潜意识中往往对穿浅色上装的人投以更深的信任。如果你好好注意一下便不难发现在电影里扮演正面角色的男人出场上衣定是浅色的，反之反面角色定是深暗色。因此，假如你想穿上装去面试，请选择浅色调，以示你是一位值得信任的人。

公文包要简单

简单细长的公文包是最佳选择。如果适合你的职业，携带一个整洁的文件夹。避免带任何会使人想起推销员的皮包。还要注意看看包带或扣是否好使，把包拉上，看看是否能开合自如。当然，别忘了把必备的简历等资料装进去。

注意手和指甲

手是人体中活动最多的部分之一，也常常是人们目光的焦点，因此，在面试人看你之前，先看看自己的手，必使其洁净而不要留长指甲。

小饰物要简单适宜

（1）皮夹。一件小巧的钱包不易使口袋鼓起变形。但钱包里的东西应是必需品。千万不要把各种信用证、家庭生活照等塞在里面。

（2）手表。一块手表不仅是为了计时用的，而且应是一件装饰品。在你支付能力范围内选择高质量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不应戴米老鼠之类的手表。

（3）手帕。放一块折叠雅致的手帕在你的西装上部的小口袋中，不仅可增加一个男人的情调，而且还可在出现尴尬局面时用它作掩饰。

（4）项链、装饰别针、手镯、耳环等饰物都是男性求职者面试时十分忌讳的。

注意个人卫生

身上的怪味应清除。面试时，应试人和主试人的距离一般不会很远，如果你身上散发出汗臭味、腋臭味、烟味等怪味，主试人闻到了肯定会厌恶，这也要影响面试效果。因此，面试前务必把身上的怪味清除掉。清除怪味的办法有多种。一是面试前的那餐饭菜不要吃洋葱和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒气醺天。饭后漱漱口，最好刷刷牙。二是面试前洗个澡，这既可以把汗臭味冲洗掉，把腋臭味冲淡，也可以使你更加精神抖擞。三是面试前别吸烟，烟味会萦绕不散，气味难耐。四是可以在身上适度地抹些香水，香水既可驱散其他气味，又沁人心脾，香水需提前两三个小时抹，可擦在耳后、衣领处。手肘内侧、手腕、胸前及膝盖内侧，不要把香水直接喷在衣服上。香水的味道应选择清淡型的，如玫瑰香型、米兰型和黄角兰型。其他具有性挑逗作用的香水切忌选用。

女士着装

面试服饰礼仪

女人是爱美的天使，世界因为有了她们而更加绚丽可爱，在这个时尚开放的年代，女士服饰色彩缤纷，形态万千，因此，其着装问题就显得比男士更复杂些。

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

服装的选择要得体

女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳

妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在我国却不一定适合；不要穿超短裙（裤），不要穿领口过低的衣服；夏天，内衣（裤）颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

女性求职者服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

鞋子要便利

女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

袜子也很重要

袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

饰物要少而精

（1）公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

（2）帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

（3）首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长，以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的，但镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时一定不要戴脚镯。总之，戴首饰的重要原则是：少则美。

（4）眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜（护目镜）去面试，当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

（5）围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装，但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾，就能达到生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，应围一条纯白的围巾，既能显托红唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的气质，衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年，喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩，但若围巾搭配不当，便会显得呆板平淡。

（6）丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

发式要适宜

在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

（1）高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额；若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，决不能低于发线，避免使额头看来更低。

（2）宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不要让它伸延至太阳穴前。

（3）高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓可以做发卷，以中间分开更好。

（4）大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

（5）突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应该向上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖剂海和波浪，脑后头发要低而丰满。

（6）粗短颈子。头发四面向上梳，应蓄短发，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

化妆要淡而美

对于女性求职者，化妆一定要坚持素质淡的原则，切不可浓妆艳抹。

（1）嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩，最生动的地方，也是最吸引人的部分，所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红，避免用大红或橙红，过于剌目的嘴唇

会给人以血盆大口的印象，使主试人惟恐避之不及。唇线不可画得太深，那样会使你的嘴显得突出和虚假。

（2）眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此，眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神，面试之前就应稍加修饰，例如女士可以描一描眉毛，使之更加妩媚。眼睛小的，可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修饰的痕迹。单眼皮者也未必一定要去拉双眼皮，有的单眼皮传达出的眼神更坦率、更亲切。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病，就有必要戴上一副眼镜去面试，不要让眼睛的毛病贻误了你取胜的机会。

（3）鼻子。我们说修饰鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因为面试时如果灯光太亮，会使鼻子出油发亮，如果天气太热，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到医院去诊治，以免妨碍面谈的效果。平常鼻毛长的人，面试前要格外注意修剪，如果鼻毛横行，主试人见了一定会感到恶心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。

（4）香水。选择香水要与自身的气质相配，香味宜淡，闻上去要给人以舒畅的感觉。

面试硬伤

不善于打破沉默

面试开始时，应试者不善于“破冰”，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

与面试官“套近乎”

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。

为偏见或成见所左右

有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价，会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。

举不出例子

应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。

缺乏积极态势

面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实地回答、进行正面解释。比方说面试官问：“为什么5年中换了3次工作？”有人可能就会大谈工作如何困难、上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。

丧失专业风采

有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。

不善于提问

有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

职业发展计划模糊

对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何”时，很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么”，应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能的评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

假扮完美

面试官常常会问：“您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？”有人会毫不犹豫地回答：“没有。”其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确的认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

被“引君入瓮”

面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我要求您一年之内逃税1000万元，那您会怎么做？”如果您当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。

主动打探薪酬福利

有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。

不知如何收场

很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨：表达您对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。

面试是一件复杂、耗时的事情，它需要缜密的思考和详尽的计划。无论主持面试是不可或缺的工作还是临时指派的任务，《面试技巧》一书对你都很有参考价值，它能帮助你制定策略，解决选拔人才时会遇到的难题。本书还向你提供具体建议，帮助你将策略付诸实践，使你重获自信心，从而能在准备阶段、面试过程中以及善后工作中取徥胜利。书中还有101条锦囊妙计散布全书，给你提供了至关重要的讯息。最后有个自我评估练习，使你每次面试后都能评估并图示自己的进步。我们相信，只要你反复利用本书提供的讯息，你的面试技巧定能提高。

面试忌讳

一、忌问招聘人数 最明显的就是问“你们要几个？”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。

二、忌急问待遇

“你们的待遇怎么样？”“你们管吃住吗？电话费、车费报不报销？”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。

三、忌不合逻辑

面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰：“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如考官问：“你有何优缺点？”答曰：“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

四、忌说有熟人

面试中急于套近乎，不顾诚地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。

五、忌超出范围

例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者欠了欠身子问道：“请问你们企业的规模有多大？你们未来5年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想：哪有这么多的问题？你是来求职的呢？还是来调查情况的呢？

六、忌不当反问

例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视

HR面试中的经典7问及11个面试技巧

对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。

招聘中的经典七问：

1.以往工作中您的职责是什么?如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。

2.请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。

3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。

5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。

6.您离职的原因是什么?这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。

7.您对薪金待遇和福利有什么要求?这个问题的重要性更是不必多言。

另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。

技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。

技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。

技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。

技巧五：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

技巧六：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。

技巧七：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题技巧八：随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯)，请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。

技巧九：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。

如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。

技巧十：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。

技巧十一：无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议试冬确定主题，不设主持人，由大家自由发言，讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。[2]

互帮100教你如何巧妙应答求职面试一

在面试时面试官问：“你希望通过这份工作能获得什么？”你该如何回答？　　我们先看看自杀式的回答，然后“互帮100”小编教你如何正确回答。

1）、自杀式回答：我希望自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖励。我希望通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力，能让公司更加重视我。　　a、“我希望通过这份工作锻炼自己，提升自己的能力。”同学，公司又不是学校，是希望你过来干活的，学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己？我们还是找一些更靠谱的人吧。　　b、“我希望自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好，因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。”　　评论：这里再次出现了自大的问题。在这种回答中，求职者表达了一种不恰当的优越感，同时也向面试人发出了一个红色信号，说明这个求职者可能是个“难缠的人”。

2）、正确回答这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中，否则一定要避免谈及金钱。互帮100分析：在这里，你的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采取的立场。这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中，否则一定要避免谈及金钱。对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能促使我提升自己。互帮100评论：这是个一箭双雕的回答——既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感，也说明了挑战自我极限和自我发展的重要——这种回答将使面试人对你情有独钟，而且会非常迫切地希望聘用你。

检验标准

【如果在职，如何把握面试机会?】

这个问题，是在试探求职者的诚信度。在职，还挤出时间面试，是对前公司的一种欺骗。如果一个面试者，在这个问题上，给你的答复是：“有面试机会都会去”，作为HR的你，可以直接将他PASS掉了。

【你为这个职位做了哪些准备?】

曾经有位求职者，面试某上市房地产企业文化经理。当HR问他为了这个职位，准备了多少时间以及做了哪些努力时，他回答的很具体清晰。通过这个问题，HR可以间接的认识到，桌子另一边的那个人，加入公司后具不具备任职的能力。

【能描述下让你骄傲的一件事吗?】

对于很多求职者来说，这是一个普通的题目，但是确是很难回答的一项。但对于HR来说，他们是有目的。如果你曾经有过光辉的成绩，你会在面试中讲述的清晰明了，相反，对于那些东拼西凑，毫无思路的回答者，肯定在过去的工作中没有亮点的普通职员。

【能描述下你搞砸过的一件事吗?】

这个题目，是跟上一题对应而来。上一题，考察求职者能不能在工作中做出亮点，有没有被提升的潜质。而HR通过这道题，是了解你在曾经搞砸过的一件事情上，对负责的态度，以及如何挽救的方法。这样，你规避风险的能力便一清二楚。 【是否认识我们的员工?】

当听到这个问题的时候，很多求职者眼前一亮，以为是为自己的面试增加了一层砝码。其实，这是一个了解人品的过程，俗话说，物以类聚、人以群分，你认识的人的品质，就是你的品质。HR们，你在面试时会想到这个问题吗?

【你想在哪里工作?】

如果对于一个有职业生涯规划的求职着来说，这个问题并不难。清晰的职业规划会告诉HR答案，但对于一个职业规划混乱的人来说，他会毫无头绪。如果面试者不能提及自己对面试职位的清晰认识，那么他来面试，也只是增加一次工作的机会，对公司而言，不是最合适的人选。

【你为什么被解雇?】

当HR问这个问题的时候，往往让一些求职者措手不及。这是被解雇员工心里最脆弱的地方。一般在前公司做的不好才会被解雇，这个问题，可以了解到求职者在工作中的缺点。

【你的上司有哪些缺点?】

如今，已经不再是一个单枪匹马的时代，而是团队作战。如果一个求职者将他的前任上司，说的一无是处，那么这个人势必是有些问题的。毕竟大部分能够做上司的人都是优秀的，HR通过这个问题，可以了解这个人以后是不适合团队作战。 【中了500万你还会工作吗?】 　　[6]

这是一个很无聊的问题，发生的几率非常小，相信大部分人的回答是：“仍会工作”。HR想看看你是否有工作的激情。如果你真的当真，以为中了500万，干脆的回答“不工作”，你就彻底的败了。